Notre client est actif en région liégeoise dans l'isolation.
Collaborateur du Help desk h/f/x
Description de la fonction
En tant que
Customer Service Assistant chez notre client, vos responsabilités seront les suivantes:
- Encoder les commandes clients dans SAP en temps voulu tout en respectant les règles liées au CST, en effectuer le suivi et gérer les éventuels problèmes/dysfonctionnements ;
- Vérifier la disponibilité produits et des camions ;
- Prendre les actions nécessaires pour s'assurer de la livraison chez le client dans les délais ;
- Maintenir un suivi précis de la base de données des opportunités clients dans le CRM ;
Profil
En tant que Customer Service Assistant, voici le profil que nous recherchons pour notre client:
- Diplômé en commerce extérieur ou en communication;
- Expérience dans un service similaire;
- Orienté clients;
- Résistance au stress et capacité à garder son calme en toutes circonstances;
- Connaissance de la suite Office, une expérience dans SAP est un atout;
- La maîtrise de l'anglais est un atout;
Offre
- Une mission de remplacement de 5 mois
- Un salaire en lien avec votre expérience