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Ago Jobs & HR Tournai

Chauffeur CE porte-voitures

Ago Jobs & HR Tournai | Ghislenghien | Intérim, Temps plein

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AGO Jobs&HR est une société de RH au service des entreprises et des intérimaires. Pour l'un de nos clients, nous sommes activement à la recherche d'un chauffeur CE porte-voitures.

Chauffeur CE porte-voitures

Description de la fonction

Conduire un véhicule porte-voitures en vue d'assurer le transport et la livraison de véhicules, en préservant leur valeur commerciale, et en respectant les normes d'exploitation et d'environnement, les consignes du guide chauffeur et les règles de sécurité.

ORGANISATION ADMINISTRATIVE DU TRANSPORT
  • Définir le plan de chargement en fonction des caractéristiques des véhicules, de son itinéraire et des contraintes d'exploitation ;
  • Calculer des temps de trajet en tenant compte des réglementations relatives au temps de travail ;
  • Déterminer l'itinéraire le plus adapté ;
  • Identifier les caractéristiques particulières de chaque site de livraison (horaires d'ouverture des concessions) ;
  • Hiérarchiser les opérations à réaliser en tenant compte des contraintes internes et externes ;
  • Rechercher et utiliser les informations utiles à la conduite (cartes routières, travaux, météo...) ;
  • Réunir et contrôler l'exhaustivité et la conformité des documents nécessaires au bon déroulement du transport ;
  • Identifier les destinataires d'une information (concessionnaires, centre voitures...).
CONDUITE
  • Appliquer les règles de circulation interne sur le parcs ;
  • Conduire de manière économique ;
  • Adapter sa conduite aux caractéristiques techniques d'un véhicule et de sa charge ;
  • Conduire rationnellement son véhicule en tenant en compte des conditions de circulation (trafic, météo), des caractéristiques des infrastructures routières... ;
  • Maintenir son attention de façon continue ;
  • Anticiper et analyser l'environnement avant d'effectuer une manoeuvre ;
  • Réagir rapidement en présence d'un événement soudain ;
  • Prendre toutes les dispositions en cas d'incident en cours de route : changement d'itinéraire, dépannage... ;
  • Poser / retirer des supports d'enregistrements (contrôlographe) ;
  • Remplir de manière pertinente un constat amiable d'accident de la circulation afin de faciliter ou d'accélérer les opérations de règlements.
CONTRÔLE DES VÉHICULES
  • Reconnaître et identifier les véhicules ;
  • Contrôler les mentions obligatoires et réglementaires sur les véhicules (vérifier le numéro de châssis sur le véhicule et le comparer avec le numéro du bon de chargement) ;
  • Contrôler l'état des véhicules ;
  • Reporter sur un document les résultats des contrôles effectués sur les véhicules ;
  • Emettre une réserve ou un refus en cas d'avarie constatée sur un véhicule.
ENTRETIEN / MAINTENANCE
  • Contrôler avant chaque départ le bon état et le bon fonctionnement du véhicule (porteur + remorque) : niveaux, éclairage, pression... ;
  • Diagnostiquer l'origine d'un dysfonctionnement ou d'une panne sur le véhicule ;
  • Identifier les fréquences d'entretien périodique du véhicule définies dans le carnet d'entretien ;
  • Détecter et signaler l'usure, la détérioration et/ou les pannes du véhicule ;
  • Suite à des conditions hivernales, effectuer un nettoyage et un graissage intégral du camion.
RELATION CLIENTÈLE
  • Afficher et démontrer un comportement professionnel à l'égard de la clientèle ;
  • Adapter son langage et son comportement aux différents types d'interlocuteurs (clients, transporteurs...) ;
  • Ecouter et démontrer de l'intérêt et de la disponibilité face aux demandes des clients ;
  • Présenter et valoriser l'image de l'entreprise auprès des clients ;
  • Expliciter et argumenter auprès des clients les contraintes de l'entreprise qui peuvent entraîner des désagréments ;
  • Apaiser des clients inquiets ou agressifs et dédramatiser des situations délicates.
APPLICATION DE LA LÉGISLATION
  • Appliquer la législation et la réglementation en vigueur dans son domaine d'activités (temps de conduite, code de la route...), et en particulier la règlementation sociale européenne ;
  • Respecter la législation du pays et la règlementation des parcs et marques ;
  • Mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour garantir son employabilité (être titulaire d’un permis de conduire valable et suivre les formations obligatoires).
APPLICATION DES NORMES ET PROCÉDURES
  • Appliquer les normes et procédures en vigueur dans son domaine d'activités (standards métiers) ;
  • Sécuriser son lieu de chargement/déchargement sur la voie publique ;
  • Appliquer les consignes d’hygiènes (propreté du camion) et de sécurité (respect des EPI).
RESPECT DES DÉLAIS
  • Exécuter des opérations dans les délais sans porter atteinte à la qualité.
SUIVI ET COMPTE-RENDU
  • Repérer les événements ou les dysfonctionnements qui nécessitent d'être signalés à la hiérarchie (incidents sur véhicule, remontée d'informations clients...) ;
  • Etablir un compte rendu d'activités qui synthétise des éléments clés ;
  • Emettre des suggestions pour améliorer l'organisation ou les méthodes de travail au quotidien ;
  • Informer les interlocuteurs internes et externes impactés par un dysfonctionnement (Centre, concession...) ;
  • Remplir de façon précise les feuilles de prestations.
CONFORMITÉ AVEC LA LÉGISLATION SUR LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ, LA QUALITÉ ET L’ENVIRONNEMENT
  • Appliquer et faire respecter la législation sur la santé et la sécurité et sur la qualité et l’environnement ;
  • Etre acteur de sa propre sécurité et de celle des autres. A ce titre, respecter les règles applicables en matière d'hygiène et de sécurité et alerter de toute situation à risque ;
  • Rapporter tous les accidents à son supérieur, aussi insignifiants qu’ils puissent paraitre ;
  • Travailler avec la Direction pour identifier et réduire les risques, en suggérant tous types d’amélioration dans le but de préserver la santé, la sécurité, la qualité et l’environnement ;
  • Contribuer à l’amélioration de la sécurité et de l’environnement de travail.

Profil

  • Relation clientèle ;
  • Suivi et compte rendu ;
  • Application de la législation ;
  • Respect des règles d’hygiène et de sécurité ;
  • Conduite ;
  • Contrôle des véhicules ;
  • Chargement et déchargement des véhicules.
Langues étrangères :
  • Français (Expertise) ;
  • Néerlandais (Souhaitable).
Bureautique:
  • Tachygraphe (Expertise) ;
  • GPS (Maîtrise) ;
  • GSM (Maîtrise).
Autres connaissances :
  • Règlementation du transport (Maîtrise) ;
  • Normes et procédures de conduite (Maîtrise) ;
  • Règlementation des temps de conduite (Maîtrise) ;
  • Caractéristiques techniques des véhicules (Maîtrise) ;
  • Différents moyens embarqués de contrôle et d'aide à la conduite (radio, contrôlographe, informatique embarquée...) (Maîtrise) ;
  • Clients et leurs particularités (Pratique) ;
  • Procédures qualité des sites (Pratique).
 
  • Initiative et autonomie ;
  • Réactivité ;
  • Esprit d’entreprise ;
  • Sens de la clientèle ;
  • Sens de la qualité ;
  • Organisation ;
  • Rigueur ;
  • Conformité aux exigences.

Offre

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À Ago Jobs & HR Tournai | Ghislenghien 7822

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