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Employé technique - administration - Hainaut :
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Assistant.e service technique FR/NL
Assistant.e service technique FR/NL
Description de la fonction
Êtes-vous le/la technicien(ne)/responsable SAV bilingue français/néerlandais que nous recherchons pour l'un de nos partenaires?La société garantit la maintenance technique de ses machines. En cas de problème, les clients contactent donc le service technique pour accéder à la ligne de dépannage.Votre rôle consistera donc à écouter les problèmes, à fournir une assistance par téléphone et, si nécessaire, à coordonner l'intervention d'un collègue technicien.Vous serez chargé(e) d'assister les clients par téléphone, de trouver des solutions adaptées à leurs besoins et de planifier les interventions.En outre, vous devrez également vous occuper des aspects administratifs et commerciaux de la fonction, tels que la préparation d'offres, de devis, le reporting, etc.
Profil
Une excellente connaissance du français et néerlandais est exigée.Vous êtes rigoureux et précis dans la prise d'informations et suivis des dossiers.Vous êtres curieux et soucieux d'apprendre; orienté satisfaction client et résistant
aux stress.
aux stress.
Offre
Contrat en vue d’engagement avec période d’intérim de préférence mais la société n'est pas fermée à un contrat fixe directement.Salaire à discuter en fonction de votre expérience.
Information pratique
Actief Interim La Louvière
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