Comment apprendre à donner et recevoir du feedback de manière constructive ?
Une personne ne sachant pas gérer le feedback ou les critiques de façon constructive ne grandira jamais. C'est une formule choc mais ô combien véridique.
Pour réussir, la recette est de marier les bonnes compétences, ou le talent, l’investissement et un brin de chance. Cela c’est la définition traditionnelle, enfin telle qu’on la connaît depuis un bon bout de temps.
Mais elle risque d’être incomplète aujourd’hui. La poursuite ambitieuse de la réussite professionnelle à tout prix a montré ses limites. Nous avons essuyé de nombreux échecs depuis plusieurs années. Le système a fait à suffisance ses aveux de faiblesse. Nous sommes appelés à une autre conscience.
Et à une plus grande générosité. L’altruisme s’inscrit au rang des valeurs prônées dans des organisations davantage axées sur le partage, les échanges, la collaboration. Peut-on en effet rêver de coopération sans un minimum de générosité ?
Car donner c’est recevoir même sans arrière pensée, bien sûr. Si nous reprogrammons notre mode de pensée d’avant, nous sommes tentés de faire la calcul, si je donne de mon temps, de mon énergie etc. je suis moins performant dans ma mission.
Oui, mais il suffit de regarder plus haut, de penser à l’intérêt collectif, pour admettre que la performance collective sera augmentée grâce aux donneurs, aux personnes prêtes à aider les autres.
De ce fait, ce ne serait plus les carriéristes qui seraient bien vus et endosseraient l’étiquette sociale de la réussite, mais les altruistes. Toute une révolution…Qui a déjà vu dans les offres d’emploi que l’on appréciait les profils gentils ?
Bien sûr, nous ne sommes pas (et ne devons pas le devenir) tout l’un ou tout l’autre. En essayant de catégoriser néanmoins un rien, on peut distinguer trois types de profil de réciprocité :
Conclusion (pragmatique, déjà trop intéressée ?) : les donneurs ont des chances d’être appréciés par les matchers et donc de recevoir quelque chose en échange…
Encore un calcul, mais c’est qu’il ne faut pas sombrer dans la dépendance à donner. Une de plus…
Tout un art…
(SC) - Sources : business-digest.eu/fr
28 avril 2014Une personne ne sachant pas gérer le feedback ou les critiques de façon constructive ne grandira jamais. C'est une formule choc mais ô combien véridique.
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