Technical Manager

Ben jij een geboren leider met een passie voor techniek én mensen?
Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!

Bij STILL zoeken we een Manager Technical Support & Engineering die zijn technische expertise inzet om zijn team te inspireren, te coachen en te ondersteunen. Jij bent de spilfiguur tussen onze technische dienst, de service techniekers op het terrein en onze klanten.
Je krijgt energie van het oplossen van complexe technische vraagstukken, het aansturen van een team en het voortdurend verbeteren van onze service.
Kortom: jij zorgt ervoor dat alles technisch op wieltjes loopt. ??

Over STILL
STILL biedt op maat gemaakte, interne logistieke oplossingen en realiseert het slimme samenspel van vorkheftrucks, magazijntechnologie, software en service.
Ons bedrijf bestaat sinds 1920 en groeide uit tot een sterk, wereldwijd bekend merk. Vandaag werken ruim 9.000 medewerkers in meer dan 100 landen aan één gezamenlijk doel: klanten ondersteunen met betrouwbare, innovatieve en duurzame oplossingen.

STILL maakt deel uit van de KION Group, de grootste fabrikant van vorkheftrucks en magazijnapparatuur in Europa. Binnen de groep werken we samen met de sterke merken STILL, Linde en Dematic, gedragen door de waarden Integrity, Collaboration, Courage en Excellence.

160 enthousiaste collega’sWijnegem

Waarom kiezen voor STILL?

Bij STILL kies je voor een stabiele werkgever met een mensgerichte cultuur.
We geloven in teamwork, open communicatie en wederzijds respect.
We bieden je niet alleen een boeiende job, maar ook een plek waar je je goed voelt, kan groeien en trots kan zijn op wat je doet.

• Financieel gezond, beursgenoteerd en stabiel bedrijf
• Menselijke werksfeer met korte lijnen
• Flexibele werkuren en mogelijkheid tot home office
• Jaarlijkse tevredenheidsenquête voor medewerkers met focus op welzijn en verbetering

Als Manager Technical Support & Engineering ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en coaching van een team van een 6-tal Technical Support medewerkers & Engineers én ondersteun je de Service Techniekers op het terrein en in de werkplaats.

Je afdeling vormt het technische hart van onze organisatie – het eerste aanspreekpunt bij complexe vragen en technische escalaties.

Je bent tegelijk coach, organisator, kwaliteitsbewaker en meedenker. Je zorgt dat je team met vertrouwen, structuur en motivatie aan de slag kan.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Dagelijkse opvolging van je team met focus op kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid
• Aansturen en coördineren van technische interventies en complexe cases
• Ondersteunen bij vraagstukken rond elektromechanica, hydraulica, pneumatica en automatisatie
• Detecteren van technische opleidingsnoden en organiseren van trainingen
• Nauwe samenwerking met collega’s van service, sales, atelier én het hoofdkantoor in Duitsland
• Mee nadenken over verbeteringen in processen, service en opleiding

• Master/Bachelor diploma in elektronica, elektromechanica of gelijkwaardig door aantoonbare ervaring
• Minstens 3 jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende technische rol
• Een coachende leiderschapsstijl: je haalt energie uit het laten groeien van mensen
• Analytisch sterk en in staat om complexe technische problemen te doorgronden
• Vlotte communicator, klantgericht en stressbestendig
• Vlotte kennis van Nederlands en goede kennis Engels en Frans . Kennis van Duits is een enorm pluspunt!
• Hands-on mentaliteit en een passie voor techniek én teamwork