Data Group Employee

Johnson Controls is powered by your talent. We are the power behind the customer mission. Together we are building a world that’s safe, comfortable and sustainable. Our diverse global team creates innovative, integrated solutions to make cities more connected, buildings more intelligent and environments more comfortable and secure. We are all about improving outcomes for our partners. Tomorrow needs your talent. Tomorrow needs you. So let’s talk today.

Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden, gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. We hebben een passie voor de manier waarop de wereld leeft, werkt en speelt. De toekomst vraagt om creatieve ideeën, een ondernemende instelling en grensoverschrijdende samenwerkingen. Je bent op zoek naar een baan die gericht is op de toekomst. De toekomst is op zoek naar jou.

Voor onze locatie in Capelle aan den IJssel zijn wij op zoek naar een Datagroup Medewerker om ons team te komen versterken.

Werken bij Johnson Controls:

In deze full time functie werk je met ons team binnen het Security Operations Centre (SOC) waarbij via een uniek computersysteem alle vormen van alarmen binnenkomen. Ons monitoring centre biedt o.a. een reeks van geavanceerde brand- en beveiligingsoplossingen, waaronder elektronische  toegangscontrole, video surveillance, inbraakdetectie en detectie van kritieke toestanden (overstroming, temperatuur).

Als Datagroup Medewerker versterk je ons team met administratieve taken, klantencontact en data management. Dankzij een intensieve training word je een specialist in technische ondersteuning en kennis van beveiligingssystemen. Je weet hoe de alarmsystemen zijn samengesteld, hoe ze worden geïnstalleerd en hoe ze werken. Zo help je onze klanten en installateurs bij het oplossen van problemen die zich mogelijk voordoen.

Wat verwachten wij van jou:

• Het correct verwerken van de binnengekomen externe en interne klant vragen
• Het op peil houden van gegevens ten behoeve van de signaalverwerking en afhandeling
• Telefonisch contacten met abonnees en met externe organisaties
• Remote software gegevens invoeren in diverse beveiligingsapparatuur
• Administreren van interne en externe gegevens conform regelgeving (BORG)

Waar we naar op zoek zijn:

• Minimaal MBO diploma met twee jaar (recente) ervaring als administratief medewerker of helpdesk medewerker
• Je hebt affiniteit met beveiligingstechniek, ervaring in de beveiligingsbranche is een pre
• Je bent stressbestendig
• Je bent klantgericht en gaat graag in gesprek met de klanten
• Je kan goed omgaan met werkdruk en werken in klein teamverband
• e kan je vlot mondeling en schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en in het Engels
• Een VOG dient afgegeven te worden, daarnaast zal er een screening volgen conform de van toepassing zijnde wet- en regelgeving.

Wat we bieden:

Johnson Controls biedt je een uitdagende werkomgeving waarin je de kans krijgt om je talent volledig te kunnen ontplooien. Ook bezorgen we je uiteraard de nodige opleidingen en trainingen om je functie optimaal uit te kunnen voeren.

Heeft deze vacature je interesse gewekt? Stuur dan je sollicitatie bij voorkeur in via onze website. Als alternatief kan je ook je sollicitatie of eventuele vragen insturen via careersbenelux@jci.com  ter attentie van Zuzana Wijnands.