Als Vertegenwoordiger ben je resultaatgericht, sterk in communicatie en heb je inzicht in de markt. Je bent tevens de link tussen de klant en de organisatie die je vertegenwoordigt. Je treedt op als adviseur die de klant de juiste verkoopondersteuning biedt om tot een win-winsituatie te komen.

Je helpt mee de commerciële strategie van je organisatie te bepalen en een commercieel actieplan op te maken. Ook nieuwe klanten werven en prospecteren behoort tot je takenpakket maar de nadruk ligt vaak ook op relatiebeheer en het uitdiepen van die klantenrelatie.

Tijdens deze praktijkgerichte opleiding komen al deze vaardigheden aan bod en professionaliseer je je verder in het volledige commerciële gebeuren.

Deze opleiding Vertegenwoordiger is gegarandeerd de start van een mooie carrière gezien commercieel afgevaardigde ook een knelpuntberoep is.

Onze docenten

• Kris Meyers combineert zijn onderwijservaring met een stevige achtergrond in retail, sales en B2B-management. Als co-owner van OTIF Belgium en salesmanager bij VIDA DOORS brengt hij praktijkgerichte inzichten mee naar de klas.
• Inge Becks heeft een rijke achtergrond in media, communicatie en coaching. Met ervaring bij onder andere VRT, VTM en KBC begeleidt ze bedrijven in hun interne en externe communicatie en helpt ze professionals sterker te communiceren.
• Celine De Schepper is UX/UI-designer en docent Digital Marketing met expertise in Figma, UX-design en conversieoptimalisatie. Ze combineert praktijkervaring bij bedrijven als Arvesta en AGConsult met haar passie voor interactieve opleidingen aan onder andere Syntra en Arteveldehogeschool.
• Caroline Renier is taaltrainer Engels, Frans en Nederlands bij Syntra AB en brengt al bijna 15 jaar haar passie voor communicatie over op cursisten. Met haar brede talenkennis ondersteunt ze toekomstige accountmanagers in hun professionele taalvaardigheid en klantgerichte communicatie.
• Stijn Van Der Meulen is docent in persoonlijkheidsvorming, communicatie en netwerken, en oprichter van Netwerkers.be, waar hij mensen verbindt via authentieke netwerkevents. Met zijn achtergrond als klinisch psycholoog en trainer in personal branding helpt hij cursisten om hun netwerkvaardigheden te versterken en duurzame professionele relaties op te bouwen.

Wil je deze opleiding combineren met het traject Customer experience manager? Bekijk dan onze complete opleiding Accountmanager.

Algemene communicatie (28u)

Sociale vaardigheden, assertiviteit en zelfkennis          

Commerciële communicatie en offerte opmaak (20u)

Klantgericht schrijven, zakelijke etiquette, e-mailetiquette, klachtenbehandeling,...       

Beheer klantenportefeuille en prospectie (24u)

Marktonderzoek, prospectieplan, routeplanning, prospectieverkoopgesprek, beursverkoop,...      

Markt in kaart brengen en data-analyse (24u)

Inleiding marketing, 5 P's, marktsegmentering- en positionering, marktstrategie,...       

Accountmanagement (28u)

Commerciële strategie, KPI's, rapporteringstechnieken, marktstudie,...     

Het verkoopgesprek in B2B omgeving (40u)

Klantentypologieën, verkooptechnieken, overtuigings- en onderhandelingstechnieken, stressmanagement,...      

Commercieel presenteren (20u)

Storyboard, salespitch, storytelling, tools,...     

Commercieel Frans (40u)

Commercieel Engels (40u)

Eindproef (1u)

Combineer deze opleiding met 'Start je eigen zaak' en maak van je getuigschrift een diploma

Goesting om vroeg of laat jouw diensten als Commercieel afgevaardigde zelfstandig aan te bieden? Of wil je jouw ondernemingszin als toekomstig werknemer stimuleren? Wij geven jou een duwtje in de rug! Maak je keuze uit één van onze formules Start je eigen zaak.

? haalbaarheidsstudie van je eigen project
? begeleiding door een ervaren ondernemerscoach
? officieel erkend diploma door de Vlaamse Gemeenschap (bij combi vakopleiding + ‘Start je eigen zaak’)
? verschillende formules op jouw maat

• Voor alle cursisten die gebeten zijn door sales/verkoop en vlot communiceren. 
• Deze cursus mag je volgen als je minstens 18 jaar bent of als je voldaan hebt aan de leerplicht.