Je houdt ervan deuren te openen en mogelijkheden te ontdekken, van nieuwe klanten te maken door prospectie en netwerking. Je maakt van een probleem een opportuniteit, voor jou én voor de klant. Hiervoor zijn je bestaande klanten je dankbaar. Dit vertaalt zich in nieuwe bestellingen of samenwerkingen. Je kan actief luisteren en houdt ervan mensen te overtuigen. Bovendien vind je het een uitdaging om een "nee" om te buigen in een overtuigende "ja". Je ultieme doel is business opportuniteiten te spotten en de omzet- en winstdoelstellingen van je organisatie te realiseren.

Kennis verwerf je via verschillende methodieken, d.w.z. er is mogelijkheid tot thuisstudie via online modules onder begeleiding en coaching van een instructeur. Je kan (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf.
Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door!


**Wat leer je?**

- Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren;
- Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling;
- Commerciële gesprekken voeren;
- Verkopen en onderhandelen;
- Prospecteren;
- E-commerce;
- Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken;
- Plannen en organiseren;
- Efficiënt vergaderen.

Tijdens de opleiding krijg je sollicitatietraining. Je loopt ook stage. Zo krijg je praktijkervaring.


**Hoelang duurt de opleiding?**

Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd.
Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 13 weken exclusief stage.

**Arbeidsmarktinfo**

Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd:

- Diploma hoger onderwijs en/of relevante ervaring;
- Goede tot zeer goede kennis Nederlands;
- Communicatievaardigheid, commercieel inzicht, resultaatgerichtheid, enz.
- Zeer goede kennis Engels en Frans verhoogt je kansen, maar hoeft geen breekpunt te zijn.

Na inschrijving voor deze opleiding via de toets `vraag deze opleiding aan" ontvang je via mail een informatiepakket over de volgende stappen in jouw (opleidings)traject. Zo weet je wat je kan en mag verwachten.

Daarna krijg je via mail een uitnodiging voor een persoonlijk gesprek met een tweede infopakket. Hierin vind je informatie over de job en de opleidingsmogelijkheden, een of meerdere opdrachten en een antwoord op heel wat vragen. Bereid je gesprek dus zeker voor door alles te lezen en de opdrachten te maken.


Omdat je ook digitaal leert, thuis leert, heb je voor deelname aan deze opleiding een laptop met camera/micro nodig en een stabiele internetverbinding. VDAB kan jou gedurende de duurtijd van de opleiding een laptop lenen als je zelf geen (geschikt) toestel hebt. Kan je thuis niet werken in een rustige omgeving, dan ben je ook welkom in het VDAB competentiecentrum in je buurt.
Opleiding duurt 13 weken en stage van 4 à 6 weken.

De opleiding wordt continu opgestart.
Startdata 2025: 13/1 - 10/2 - 10/3 - 14/4 - 12/5 - 10/6 - 11/8 - 15/9 - 13/10 -

Toelatingsvoorwaarden:
- Ingeschreven zijn bij VDAB
- Sterke motivatie om als vertegenwoordiger business to business, aan de slag te gaan.
- Kennis van het Frans is een extra troef.
- Rijbewijs B
- Gunstige beoordeling na selectiegesprek.


Het competentiecentrum in Heverlee is toegankelijk via de Interleuvenlaan 2 en de Geldenaaksebaan 327.
De site VDAB-Syntra telt 3 gebouwen. Gebouw A: VDAB, gebouw B: Syntra, gebouw C: VDAB-Syntra.

Bus en trein : er zijn elke werkdag om de 10 min. busdiensten van De Lijn tussen het station van Leuven en het competentiecentrum.
Lijn 630, 4, 5, 6, halte VDAB-Syntra. Opgelet: buslijn 630 is de snelste verbinding.

Als werkzoekenden in opleiding kan je een gratis abonnement bij de Lijn aanvragen (Jobpas). Meer info in de werkwinkel.

Auto : Op de autosnelweg E40 Brussel-Luik, neem je afrit 23 (Haasrode, Waver, Blanden), links richting Haasrode (Meerdaalboslaan of "expressweg").
* ofwel sla je aan de 1e verkeerslichten rechtsaf (Geldenaaksebaan). VDAB bevindt zich 100m verderop aan de linkerkant.
* ofwel rijd je rechtdoor en sla je aan de 2e verkeerslichten (Brabanthal) rechts af, waarna je 2 keer de eerste straat rechts neemt.
Vanuit Leuven Centrum neem je de Ring tot aan de Parkpoort en sla je af naar de Geldenaaksebaan. Je volgt deze tot aan de 4e lichten (kruispunt "Expressweg")
* ofwel rijd je rechtdoor en rijd je na 100 m links de parking op.
* ofwel sla je links af en draai je aan de (1e) verkeerslichten (Brabanthal) naar rechts, waarna je 2 keer de eerste straat rechts neemt.

Warme en koude dranken, broodjes en koude schotels kan je tegen democratische prijzen bekomen in de cafetaria v/h opleidingscentrum.