Opbouw van deze opleidingslijn

1. Conversieoptimalisatie (CRO) – beginners

Voor deelnemers die conversie willen verbeteren via experimenten, funnelanalyse en gerichte optimalisaties.

Accenten

• UX-tests en A/B-testen beter leren inzetten;
• funnelanalyse gebruiken om lekken en fricties zichtbaar te maken;
• hypothesen formuleren voor gerichte optimalisatie;
• experimentdesign koppelen aan conversiedoelen;
• optimalisaties leren prioriteren op impact en haalbaarheid.

Format

• klassikaal / fysiek
• 2 sessies van 3,5 uur (1 dag)

Docent

• Manou Maudgal

2. Conversieoptimalisatie (CRO) – gevorderd/expert

Voor deelnemers die hun CRO-aanpak strategischer willen aanscherpen en sterker willen koppelen aan hun eigen context.

Accenten

• experimenten strategischer opzetten en evalueren;
• funnelanalyse verfijnen op basis van gedrag en context;
• hypothesen scherper formuleren en prioriteren;
• optimalisaties sterker koppelen aan commerciële doelstellingen;
• conversieoptimalisatie inzetten als structurele groeihendel.

Format

• online coaching
• intake met de docent / expert van 2 uur
• daarna 4 sessies van 1 uur
• verlengbaar per bijkomend blok van 4 uur

Docent

• Manou Maudgal

3. E-Commerce / Digital Commerce – specialisatie

Voor deelnemers die de fundamenten van hun webshop en digitale verkoopomgeving willen versterken.

Accenten

• webshoplogica scherper opbouwen;
• productpagina’s en checkout verbeteren;
• betaal- en logistieke koppelingen beter begrijpen;
• commerciële frictie in de digitale koopflow leren herkennen;
• basiskeuzes in e-commerce sterker koppelen aan klantwaarde en conversie.

Format

• klassikaal / fysiek
• 4 sessies van 3,5 uur (2 dagen)

Docent

• William Beke

4. Inrichting omnichannel e-commerce – specialisatie

Voor deelnemers die online en offline verkoopkanalen beter op elkaar willen afstemmen binnen één commerciële keten.

Accenten

• online en offline kanalen logischer laten samenwerken;
• omnichannel-keuzes koppelen aan klantreis en commerciële flow;
• fricties tussen kanalen leren herkennen;
• commercie beter organiseren over meerdere verkoopcontexten heen;
• omnichannel sterker verbinden aan klantbeleving en rendement.

Format

• klassikaal / fysiek
• 2 sessies van 3,5 uur (1 dag)

Docent

• William Beke

5. Feed Management & Marketplaces – beginners

Voor deelnemers die een basis willen opbouwen in productfeeds, marketplaces en assortimentlogica.

Accenten

• productfeeds beter structureren en beheren;
• marketplaces zoals Bol of Amazon doelgerichter inzetten;
• feedkwaliteit koppelen aan zichtbaarheid en verkoop;
• assortiment- en pricinglogica beter begrijpen;
• marktplaatsen leren gebruiken als commerciële hefboom.

Format

• klassikaal / fysiek
• 2 sessies van 3,5 uur (1 dag)

Docent

• Frederik Delfosse

6. Feed Management & Marketplaces – gevorderd/expert

Voor deelnemers die productfeeds, marketplaces en commerciële logica strategischer willen inzetten.

Accenten

• feeds en marketplaces verfijnen op basis van context en doel;
• pricing- en assortimentkeuzes strategischer benaderen;
• zichtbaarheid en verkoop slimmer koppelen aan feedkwaliteit;
• marketplaces doelgerichter inzetten als groeikanaal;
• optimalisaties sterker koppelen aan rendement en schaalbaarheid.

Format

• online coaching
• intake met de docent / expert van 2 uur
• daarna 4 sessies van 1 uur
• verlengbaar per bijkomend blok van 4 uur

Docent

• Frederik Delfosse

Deze opleiding is bestemd voor:

Marketingprofessionals, digital profielen, e-commerceverantwoordelijken, ondernemers en andere professionals die digitale zichtbaarheid beter willen vertalen naar conversie, verkoop en commerciële groei.

Die de volgende uitdagingen herkennen:

• Je investeert in digitale zichtbaarheid, maar de commerciële doorvertaling blijft te zwak.
• Je wil beter begrijpen waar conversie vandaag lekt of vertraagt.
• Je zoekt meer houvast in webshoplogica, omnichannel-keuzes of marketplaces.
• Je wil digitale verkoopkanalen slimmer organiseren in functie van klantwaarde en schaalbaarheid.
• Je zoekt een spoor binnen digital commerce dat past bij jouw context en groeidoel.

Deze opleiding is niet bedoeld voor:

• wie alleen losse platformtips of trucjes zoekt zonder breder commercieel kader;
• wie geen link wil leggen tussen zichtbaarheid, conversie, e-commerce en commerciële impact;
• wie uitsluitend technische tooling zoekt zonder vertaalslag naar strategie en rendement.