• Het jargon van onderhandelaars en onderhandelingen
• Voorbereiden van een onderhandeling:
  • Machtsbalans, vertrouwen, intenties en posities onderzoeken en in kaart brengen
  • Houding en communicatiestijlen, hebt u te kiezen? Zacht, hard, win/win (positioneel en principieel onderhandelen)
  • Voorbereiden van onderhandelingsruimte en een sterke uitweg. Opstellen van een onderhandelingsmatrix
• Aan de onderhandelingstafel (practicum):
  • Werkopdrachten en casusbesprekingen in uiteenlopende onderhandelingsdomeinen zoals werkingsbudgetten, HR, commercieel overtuigen, ...
  • Invloed uitoefenen op de uitkomst? Manipuleren en tricks aan de onderhandelingstafel
  • Omgaan met lastige situaties

Deze cursus is perfect voor iedereen die regelmatig onderhandelt over complexe deals met medewerkers, leveranciers of andere zakelijke partners. Als je regelmatig op zoek bent naar waardevolle compromissen en grondige overeenkomsten, is deze training precies wat je nodig hebt.