Benieuwd hoe je als verkoper je klant een goede winkelervaring kan geven?

In deze cursus ontdek je stap voor stap hoe je dat doet. Samen met Kamal Kharmach leer je hoe je je klant kan scannen. Aan het einde van de cursus kruip je in de huid van een verkoper en kies je zelf hoe je omgaat met je klanten in drie verschillende situaties.

Deze onderwerpen komen aan bod:

- Waarom koopt je klant?

- Hoe scan je het gedrag van je klant?

- Hoe ga je om met je klant?

Klaar om te scannen?

Je bent niet verplicht het hele pakket meteen te volgen. Je kan je beperken tot wat je direct nodig hebt.
Je bepaalt zelf waar en wanneer je leert. Via het internet heb je 24 uur op 24 toegang tot je cursus.

Je hebt een laptop (of tablet of smartphone) met internet nodig. Gebruik een recente browser voor een optimale leerervaring.