Module: Basiscompetenties communiceren (Blended- 19u)
- Het communicatieproces
- Vormen van communicatie
- Communicatiestijlen
- De kracht van een goed gesprek
- Groepscommunicatie
- Schriftelijke communicatie
- Telefonische communicatie
- Feedback
- Reflecteren
- Assertiviteit
- Conflicten
- Examen
Module: Communiceren in de hulpverlening en begeleiding (28u)
- Luister- en gespreksvaardigheden
- Omgaan met elk gedragstype
- Klantvriendelijkheid & klantgerichtheid
- Klachtenbehandeling
- Gespreksmodellen
- Feedbacktraining
- Assertiviteitstraining
- Training conflicthantering
- Examen
Module: Basiscompetenties coachen (Blended- 12u)
- Wat is coaching en het mandaat van de coach
- Gedragsverandering
- Structuur van een coachingstraject
- Structuur van een coachingssessie
- Coachingsmodellen
- Aanmoedigen en motiveren
- Zelfkennis het pop
Module: Individueel coachen 1-op-1 (52u)
- Coaching
- Leerstijlen
- Coachstijlen
- Gedragsverandering
- Praktijkoefening, casuïstiek & valkuilen voor de coach
- Examen
Module: Formeel kader en actoren bij re-integratie (20u)
- Behoefte in de maatschappij
- Welke wetgeving is van toepassing op het re-integratietraject
- Bijzondere procedure medische overmacht
- Technische werkloosheid owv. medische overmacht
- Formele actoren
- Het individueel re-integratietraject
- Ander regelgevend kader
- Examen
Module: Informeel samenwerken en netwerken bij werkhervatting (20u)
- De sociale kaart
- Complementaire rol en functie van de re-integratiecoach
- Netwerken en samenwerken
- Communicatie en doorverwijzen tijdens re-integratie
- Projectbegeleiding
- Examen
Module: Opstellen van het re-integratieplan of gemotiveerd verslag (20u)
- Profielbepaling werknemer
- Profielbepaling organisatie
- Opmaak, inhoud en bezorgen van het re-integratieplan
- Gemotiveerd verslag
- Examen
Module: Individuele begeleiding tijdens werkhervatting (20u)
- Rol van de coach vóór werkhervatting
- Coaching tijdens werkhervatting
- Verslaggeving
- Afsluiten en evalueren van het re-integratieplan
- Eindwerkbegeleiding
- Examen
Module: Het collectief re-integratiebeleid van de organisatie (20u)
- Wettelijk kader rond het collectief re-integratiebeleid
- Persoon overschrijdende factoren
- Analyse van het bestaand re-integratiebeleid in de organisatie
- Visievorming duurzaam aanwezigheidsbeleid
- Examen
Module: Stage (40u)
Module: Eindproef