Deze bijscholing richt zich op het versterken van gespreksvaardigheden in coaching en leiderschap, met focus op actief luisteren, empathie, vraagtechnieken en gespreksstructuur.

Het programma bestaat uit drie sessies (9.00 u. – 13.00 u.) op 11 maart, 18 maart en 1 april 2026, met de volgende onderdelen:

• Sessie 1 – Luisteren als fundament:
  • Actief luisteren en observeren van lichaamstaal
  • Oprechtheid tonen in contact
  • Aandacht, veiligheid en vertrouwen bieden als startpunt
• Sessie 2 – Vragen, empathie en verdieping:
  • Stellen van krachtige, verdiepende vragen
  • Empathisch benoemen en spiegelen van emoties
  • Opbouwen van een veilige, open gespreksomgeving
• Sessie 3 – Structuur en richting:
  • Inzetten van gespreksstructuren: openingsfase, kern, afronding
  • Samenvatten, concretiseren en richting geven
  • Bewust inzetten van eigen communicatiestijl

De sessie wordt gegeven door Katrien Hens, opleidings- en onderwijswetenschapper, gespecialiseerd in levenslooppsychologie en coaching.

Leerkrachten, Begeleiders, Coaches, Leidinggevenden, HR-professionals