1185 opleidingen

Full Stack Developer

opleiding door NHA Afstandsonderwijs
Online

Game Developer

opleiding door NHA Afstandsonderwijs
Online

advanced Power BI

opleiding door IFBD
Antwerpen & Haven

advanced Power BI - module 1: Data vormgeven via Power Query

opleiding door IFBD
Antwerpen & Haven

Opzetten van een PMO (Project management office)

opleiding door IFBD
Gent

Cybersecurity: NIS2 toepassen in de praktijk

opleiding door SBM
Gent

Coding Développeur | Développeuse web et mobile

opleiding door Bruxelles Formation
Brussel

Data analyst

opleiding door Bruxelles Formation
Brussel

La littératie en IA pour le secteur financier

opleiding door Febelfin Academy
Online

Microsoft Project: efficiënt plannen, beheren en controleren van projecten

opleiding door Syntra Antwerpen & Vlaams-Brabant
Antwerpen & Haven

Kennismanagement: van verborgen know-how naar organisatiekapitaal

opleiding door NCOI Learning
Antwerpen & Haven, Gent, Leuven

De impact van de European Accessibility Act (EAA) op bankdiensten

opleiding door Febelfin Academy
Online

DevOps Engineer (avec certification AZ-400)

opleiding door Bruxelles Formation
Brussel

Developing Microsoft Dynamics 365 Solutions

opleiding door U2U
Asse, Online

Inbraakbeveiliging - basis conceptie

opleiding door Syntra West

CCNA v7 Course 2: Switching, Routing, and Wireless Essentials (SRWE)

opleiding door SBM

Projectmanagement voor IT-medewerkers

opleiding door SBM

SQL voor BI en Data Science

opleiding door ABIS
Leuven, Online

Vibe Coding met AI: applicaties bouwen zonder programmeerkennis

opleiding door Syntra Antwerpen & Vlaams-Brabant
Antwerpen & Haven

Oracle basiscursus

opleiding door ABIS
Leuven, Online

ITIL 4 Foundation

door SBM

Op aanvraag

Maak een flexibele overgang in nieuwe manieren van werken in een steeds veranderende digitale wereld!

Wat is IT Service Management?
Waarom ITIL®?
ITIL® vocabularium, terminologie en processen
IT Service Management definities: Service, Utility, Warranty, Customer, User, Service management, Sponsor
Key concepts of Value creation
Key concepts of Service relationships:
- service offering
- service provision
- service consumption
- service relationship management
De geest, en het praktisch gebruik van 7 ITIL richtlijnen
4 dimensions of service management:
- Organizations and people
- Information and technology
- Partners and suppliers
- Value streams and processes
Het ITIL service value system
De service value chain, its inputs and outputs, and its role in supporting value streams
Service value chain elements:
- Plan
- Improve
- Engage
- Design & transition
- Obtain / Build
- Deliver & support

Op aanvraag Meer info

Managers en medewerkers van IT Service departementen
Applicatie- en projectmanagers

Docenten

Joost Bertrem

Deze opleiding komt in aanmerking voor

KMO portefeuille