Businessanalyse is een krachtige sleutel tot het identificeren van zwakke plekken én opportuniteiten, het optimaliseren van processen en het versterken van strategische beslissingen.

In deze eerste module maak je kennis met essentiële businessanalysetechnieken en praktische tools die je helpen om processen efficiënter te maken en organisatiebrede verbeteringen te realiseren. Een onmisbare basis voor iedereen die een actieve rol wil spelen in het succes en de groei van zijn organisatie.

In deze opleiding krijg je inzicht in de manier waarop je een succesvolle behoefteanalyse uitvoert. Je leert de belangrijkste technieken toepassen en gaat aan de slag met modellen om een businessmodel en waardepropositie visueel voor te stellen.

De opleiding businessanalysetechnieken is zeer praktijkgericht. Na de opleiding ben je in staat de aangereikte technieken en modellen zelf toe te passen.

1. De rol van een business analist

• Waar positioneert een Business Analist zich in een end-to-end analyse?
• Wat zijn de soft- en hard skills van een Business Analist?
• Welke niveaus onderscheid men bij een Business Analist?
• Waar positioneert een Business Analist zich in een Agile aanpak?

2. Positionering van businessanalyse

• Wat is businessanalyse? Wat zijn de ingrediënten?
• Wat is jouw strategische, tactische en operationele rol als businessanalist?
• Hoe ziet het 3D Enterprise Blueprinting Model eruit?
• Hoe ga je van businessanalyse over businesscase naar functionele analyse?

3. Business Model Canvas Diagrams

• Waarom dit model?
• De BMC template
• De betekenis van de 9 onderdelen van de template
• Hoe vul je het canvas op de juiste manier in?
• Casestudy, demo en oefeningen

4. Value Proposition Canvas

• Waarom dit model?
• De VPC template
• De betekenis van de 6 onderdelen van de template
• Hoe vul je het canvas op de juiste manier in?
• Casestudy, demo en oefeningen

5. Kano Diagrams

• Betekenis en gebruik van het diagram
• Klantentevredenheid in kaart brengen: hoe doe je dat?
• Casestudy, demo en oefeningen

6. Force Field Diagrams

• Betekenis en gebruik van het diagram
• Hoe bouw je het Force Field diagram stap voor stap op?
• Analyse van het diagram
• Software tools
• Casestudy, demo en oefeningen

7. Brown Paper Session

• Wat is een brown paper session en hoe verloopt die in de praktijk?
• Welke softwaretools bestaan er?
• Zijn er ook alternatieven beschikbaar?
• Casestudy's, demo's en oefeningen

8. Mindmaps

• Hoe maak je een Mind Map: normal, review en brainstorm mode?
• Wat zijn de troeven van mindmaps?
• Welke softwaretools bestaan er?
• Casestudy, demo en oefeningen

9. SWOT-analyse van een project

• Onthul de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen van een project door de juiste vragen te stellen.
• Hoe los je problemen op en maak je kansen waar? Welke resources heb je daarvoor nodig?
• Een 'doe-niets'-scenario… kan dat wel?
• Go of no-go? Pluk de vruchten van een duidelijke definitie van je businesscase.