Former des aides ménager(ère)s compétent(e)s pour travailler dans le secteur des titres-services et répondant aux exigences de savoir-faire et de savoir-être des agences de titres-services.

La formation comporte les modules suivants :

• Le secteur des titres-services : le travail dans le secteur des titres-services
• Le bien-être au travail : l'ergonomie des postures au travail; la sécurité au travail; les règles d'hygiène au travail
• Le nettoyage : le nettoyage organisé et l'entretien dans une habitation; les surfaces de nettoyage; les produits de nettoyage; les précautions à prendre avec les produits; les vêtements de nettoyage; le matériel de nettoyage
• Le repassage : utilisation d'une centrale à vapeur, entretien de celle-ci; le tri du linge et son rangement chez les clients
• La communication professionnelle au travail : se connaître et s'améliorer; répondre aux attentes de l'employeur; savoir communiquer et s'affirmer avec les clients
• La gestion des normes et des règles professionnelles au travail : professionnalisme, déontologie et discrét

Etre chercheur d'emploi

Etre domicilié en Région bruxelloise

Satisfaire à un entretien de motivation.

• Formation déconseillée aux femmes enceintes
• Il n'y a pas de limite d'âge mais le groupe devra être constitué au moins à 40% de personnes âgées de moins de 30 ans

Cette formation se donne en partenariat avec FormaServices

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