Technisch manager

We hebben een nieuw revolutionair topproduct op het gebied van lassen waarmee we zorgen voor een totale ommezwaai in de lassector, namelijk laserlassen. We hebben nu al een enorm succes in de buurlanden, maar willen uitbreiden over heel Europa. Als je hiervoor de verantwoordelijkheid op technisch vlak durft aan te pakken, dan ben je hartelijk welkom in ons team!

Dit is een heel gevarieerde hands-on job in een kleine KMO waarbij je naast bureauwerk ook de handen uit de mouwen steekt, zowel in het democenter, bij de klanten en op beurzen.

Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding, uitvoering, evaluatie en opvolging van demonstraties, opleidingen, testen en herstellingen.

Je staat telefonisch en per e-mail klaar om onze klanten te ondersteunen bij al hun technische vraagstukken. Dankzij jouw technische affiniteit en diepgaande productkennis ben je in staat om oplossingen te vinden voor diverse technische problemen en uitdagingen. Je documenteert deze informatie zorgvuldig en deelt deze met de relevante afdelingen.

Je biedt ondersteuning aan je collega’s van de technische afdeling en van de verkoop bij het beantwoorden van product-technische vragen. Dit zowel aan je Belgische als internationale collega’s en partners.

Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van de aanmaak van brochures, handleidingen en technische documenten. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende afdelingen om de benodigde data te verzamelen.

Je gelooft sterk in levenslang leren waarbij je steeds up to date wilt blijven over de marktevoluties en het productgamma van technische leveranciers.

Je kan je vrijmaken om af en toe mee te gaan op beurzen (soms tot een week) en om in binnen- en buitenland opleidingen te geven of machines te herstellen (soms ook meerdere dagen).

Profiel

Je hebt minimaal een bachelorsdiploma op technisch vlak. Bij voorkeur ben je industrieel ingenieur, of heb je dat niveau door ervaring. Je bent steeds bereid om je bij te scholen.

Je hebt bij voorkeur al meerdere jaren praktische managementervaring op de werkvloer.

Je weet je werk efficiënt te organiseren en kan de nodige prioriteiten leggen in het belang van de organisatie.

Jouw gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels zijn van een hoog niveau, of je bent bereid op korte termijn bij te scholen. Goede kennis van het Duits en/of een andere Europese taal is een grote plus.

Je bent een gedreven persoon die wil meegroeien met ons bedrijf.

Je bent een team-player, maar kan ook goed zelfstandig werken.

Jobgerelateerde competenties

De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen.

Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten.

Complexe technische problemen bespreken met de zaakvoerder.

Technische problemen en vereisten van de klant analyseren.

Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen.

Een opleiding geven met betrekking tot de producten van het bedrijf.

Teams en klanten begeleiden.

Persoonsgebonden competenties, zoals communiceren, analyseren, kritisch denken, samenwerken, klantgerichtheid, resultaatgerichtheid.