Notre client est une institution publique engagée offrant un environnement structuré et stable, axé sur le service, la collaboration et l’innovation technologique au service des citoyens.
Support IT / Helpdesk
Functieomschrijving
En tant que Support IT / Helpdesk (h/f/x), vous êtes le point de contact clé pour les utilisateurs au quotidien :
- Support technique de premier niveau (Windows, macOS, mobiles).
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
- Installation et configuration des postes de travail et périphériques.
- Maintenance et suivi du parc informatique.
- Accompagnement et formation des utilisateurs.
- Collaboration avec l’équipe IT sur les incidents complexes.
Profiel
Le futur Support IT / Helpdesk (h/f/x) possède les compétences suivantes :
- Première expérience en support IT indispensable.
- Bonne maîtrise de Windows et macOS.
- Connaissance des outils Microsoft 365.
- Sens du service et excellent relationnel.
- Orienté solution.
- Autonomie, réactivité et organisation.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
Aanbod
Notre client offre à son ou sa futur(e) Support IT / Helpdesk (h/f/x) :
- Une opportunité stable dans un environnement structuré.
- Mission temps plein (lundi au vendredi, 9h-17h).
- Démarrage rapide.
- Environnement professionnel, collaboratif et stimulant.
- Fonction variée avec responsabilités.