Onze klant is een grote speler binnen mobiliteits- en verzekeringsdiensten, met een sterke focus op hoogwaardige klantondersteuning.
Student customer care
Functieomschrijving
Als STUDENT CUSTOMER CARE zijn je verantwoordelijkheden :
- Beantwoord binnenkomende oproepen en ondersteun klanten met vragen rond voertuigen.
- Verwerk meldingen nauwkeurig in interne systemen.
- Bied duidelijke begeleiding bij verkeers- of voertuiggebonden situaties.
- Schakel snel tussen verschillende dossiers en prioriteiten.
- Lever klantvriendelijke service volgens afgesproken kwaliteitsnormen.
- Werk actief samen met het team om een vlotte doorstroming van cases te garanderen.
Profiel
Als STUDENT CUSTOMER CARE heb je het volgende profiel :
- Sterke communicatie in Nederlands en Frans.
- Beschikbaar minstens 5 weken tussen juni en september.
- Verantwoordelijke, mature houding.
- Geen ervaring nodig - motivatie is belangrijker.
- Flexibel inzetbaar tussen 8u30 en 21u30, maandag t.e.m. zondag.
Aanbod
Onze klant biedt je :
- €15/uur + maaltijdcheques en vervoersvergoeding.
- 1 week opleiding gevolgd door fulltime inzet (4 weken).
- Flexibele planning via een gebruiksvriendelijke planningssheet.
- Een gecertificeerde Great Place to Work met toffe collega's.
- Kans op vaste job na het studentenwerk.