About this job
We zoeken een Service Desk Assistant voor onze klant.
Jouw verantwoordelijkheden
Voor een toonaangevend internationaal bedrijf in de energiesector zoeken we een Service Desk Assistant om het technische team tijdelijk (6 maanden) te versterken.
- Als spilfiguur binnen het engineering departement zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt.
- Je coördineert interventies, onderhoud en operationele ondersteuning voor diverse sites in België en Luxemburg. Daarbij werk je nauw samen met interne diensten, leveranciers en operationele partners.
- Je volgt meldingen en onderhoudsverzoeken op via het intern ticketsysteem, bewaakt de voortgang en denkt actief mee over structurele oplossingen.
- Je ondersteunt ook de analyse van prestaties van leveranciers en helpt bij administratieve taken zoals verzekeringsdossiers en veiligheidsinterventies.
Kortom: een veelzijdige, dynamische rol waar communicatie, organisatie en probleemoplossing centraal staan.
Wat verwachten we van jou?
- Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Technische affiniteit is een plus, maar geen vereiste — een interesse in operationele processen volstaat.
- beschikbaar om zo snel mogelijk op te starten, verwachte duurtijd: 6 maand.
- Je bent analytisch, communicatief sterk en weet goed prioriteiten te stellen.
- Je houdt het hoofd koel onder druk en behoudt een helicopterview in een snel veranderende omgeving.
- Je bent assertief, klantgericht en werkt graag in teamverband.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans; kennis van Duits is een pluspunt.
- Je bent handig met MS Office en leert snel werken met nieuwe systemen.