Functie:
Als service advisor ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:
- Je ontvangt klanten vriendelijk en op een professionele manier, zowel persoonlijk als telefonisch.
- Je luistert goed naar de vragen van jouw klant en geeft hem vakkundig advies bij het onderhoud en de herstelling aan de wagen.
- Je maakt de planning en doet de administratie van de werkplaats.
- Je maakt werkorders, facturen alsook de opvolging van deze.
- Beheren van het magazijn: maken van de bestellingen, alsook opvolgen van de leveringen en retouren.
Profiel:
- Je bent een gedreven en resultaatgerichte persoon, min. 3 jaar ervaring in de autosector is een pluspunt.
- Je bent iemand die uitermate service en klantgericht werkt, de klant komt altijd op de eerste plaats. Je hecht ook veel belang aan klantentevredenheid.
- Je bent een optimistische teamplayer en kan zelfstandig werken.
- Je bent een rustig persoon en zoekt naar gerichte oplossingen.
- Je hebt goede kennis van Microsoft (word, excel ...)
- Opvolging, planning en organisatie is voor jou geen probleem.
- Meerdere talen machtig is een pluspunt.