Voor onze klant in Hoeselt zijn wij op zoek naar een Schadebeheerder die graag werkt in een professionele omgeving waar klanten écht geholpen worden wanneer het ertoe doet. De organisatie heeft een sterke lokale verankering en staat bekend om haar correcte opvolging, bereikbaarheid en betrokken aanpak bij schadegevallen.
Binnen het team heerst een constructieve en professionele samenwerking. Dossiers worden met zorg behandeld en collega’s ondersteunen elkaar waar nodig. Nieuwe medewerkers krijgen een duidelijke inwerking en worden stap voor stap meegenomen in de werking,
Schadebeheerder
Functieomschrijving
Als Schadebeheerder ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten vanaf het moment dat schade zich voordoet. Je begeleidt hen doorheen het volledige schadeproces en zorgt voor duidelijkheid, structuur en opvolging. Dankzij jouw aanpak voelen klanten zich ondersteund en correct geïnformeerd, ook in complexe situaties.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Schadedossiers beheren: Je volgt schadegevallen van A tot Z op, vanaf de eerste aangifte tot de definitieve afhandeling.
- Analyse & beoordeling: Je analyseert dossiers grondig, toetst deze aan de polisvoorwaarden en beoordeelt de haalbaarheid van de schadeclaim.
- Overleg & onderhandelingen: Je onderhoudt contact met verzekeringsmaatschappijen, experten, tegenpartijen en andere betrokkenen om tot een correcte oplossing te komen.
- Communicatie: Je zorgt voor duidelijke en professionele communicatie met klanten en houdt hen actief op de hoogte van de stand van zaken.
- Rapportering & advies: Je stelt heldere dossiers en verslagen op en adviseert klanten over de verdere aanpak.
- Procesoptimalisatie: Je denkt mee over hoe schadeafhandeling efficiënter en klantvriendelijker kan verlopen.
Profiel
- Je beschikt over een relevante opleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt een goed inzicht in verzekeringsproducten en begrijpt de juridische context van schadeafhandeling.
- Je werkt analytisch en oplossingsgericht, ook bij complexere dossiers.
- Je communiceert professioneel, empathisch en duidelijk met klanten.
- Je functioneert vlot zelfstandig, maar draagt ook actief bij aan het team.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Aanbod
-
Van € 3.400 tot € 4.300 per maandHoe wordt dit salaris berekend?De aangeleverde salaris informatie is gebaseerd op geanonimiseerde gegevens van
.De weergave van de salarissen is gebaseerd op criteria zoals industrie, functietitel, locatie en een aantal andere elementen. - Mogelijkheid tot thuiswerken: 1 dagen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Mobiliteitsbudget
- Forfaitaire Kosten
- Eco Cheque
- 13e maand
- Prestatiebonus
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Een verantwoordelijke en inhoudelijke functie waarin je écht het verschil maakt voor klanten.
- Een stabiele werkomgeving met duidelijke structuren en haalbare werkdruk.
- Een betrokken team met korte communicatielijnen en professionele samenwerking.
- Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
- Flexibiliteit: Voltijdse tewerkstelling of een 4/5e werkweek is mogelijk.
- Een werkomgeving waar kwaliteit, vertrouwen en correctheid centraal staan.
Praktische informatie
Ben jij een Schadebeheerder die graag klanten ondersteunt op cruciale momenten en houdt van een inhoudelijke, verantwoordelijke functie binnen een professionele omgeving?
Neem dan contact op met Siemen via
Open sollicitatieformulier
32 469 48 66 94