Réceptionnaire après-vente
Functieomschrijving
Passionné(e) par l'automobile et doté(e) d'un sens commercial aiguisé ? Envie de relever le challenge de la croissance avec des marques dynamiques comme Isuzu, Hyundai, MG et Suzuki ?
Nous carburons à l'esprit d'équipe, à l'épanouissement et à l'ambition. Nous recherchons un(e) collaborateur(rice) 200% motivé(e) pour transformer une mission d'intérim en un engagement CDI durable !
?? Vos Missions : Le Chef d'Orchestre du SAVRattaché(e) directement au CEO, vous gérez l'interface client et technique avec professionnalisme :
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Accueil & Planification : Accueillir la clientèle SAV, organiser et planifier les interventions en atelier.
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Expertise Administrative : Rédiger les ordres de réparation (OR) et les commandes de travaux externes.
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Boost Commercial : Commercialiser les services périphériques (hôtel pneus, assistance dépannage, extensions de garanties, etc.).
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Gestion Technique : Piloter l'équipe de techniciens et gérer le parc des véhicules de courtoisie.
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Facturation & Devis : Réaliser les devis précis, assurer la facturation et les encaissements.
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Standard Constructeur : Appliquer rigoureusement les processus des constructeurs et la gestion des garanties.
Vous êtes le visage de la concession et le garant de la satisfaction client :
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Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans l'après-vente automobile.
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Formation : Idéalement issu(e) d'un cursus Bac / Bac+2 (technique ou commercial).
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Savoir-être : Vous gérez la relation client d'une main de maître avec une réelle empathie. Vous êtes autonome, volontaire et rigoureux(se).
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Outils Informatiques : Vous maîtrisez les logiciels du secteur (Ireach, Renta, SSM, Microcat, Sales Force) et la suite Office.
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Stabilité : Un contrat en intérim avec un objectif clair d'engagement en CDI.
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Environnement : Une équipe passionnée et dynamique prête à vous accompagner vers la réussite de vos objectifs.
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Challenge : Travailler pour un groupe en pleine expansion avec des marques internationales de renom.
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Évolution : Un cadre de travail qui favorise l'épanouissement professionnel.
Prêt(e) à monter à bord de l'aventure ? Postulez dès maintenant et donnez un coup d'accélérateur à votre carrière ! ????