.
Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Operations' jobs in Oost-Vlaanderen
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Samen met onze klant gelegen te Erembodegem, kijken we uit naar een meertalige service planner
Als planner werk je samen met collega’s die weten van aanpakken en die houden van duidelijke communicatie. De sfeer is no-nonsense en gericht op samenwerken.
Planner NL/FR
Functieomschrijving
Als planner plan je de uit te voeren onderhouden in via de planningstool, maak je een afspraak met de klant.
Verder ben je het aanspreekpunt voor de klant wanneer die vragen heeft over de planning van het onderhouden aan zijn installatie.
Je zorgt er voor dat de onderhoudstechnieker over de nodige informatie beschikt voor het uitvoeren van zijn opdracht.
Je zet het goedgekeurd verlof of recup op de planning van de onderhoudstechnieker.
Je staat in voor de dagelijkse opvolging van de uitgevoerde onderhoudswerkbonnen en zet deze klaar voor facturatie.
Tot slot geef je vervolgacties door, voortvloeiend uit de uitgevoerde onderhouden en houd je de klantdossiers up to date
Verder ben je het aanspreekpunt voor de klant wanneer die vragen heeft over de planning van het onderhouden aan zijn installatie.
Je zorgt er voor dat de onderhoudstechnieker over de nodige informatie beschikt voor het uitvoeren van zijn opdracht.
Je zet het goedgekeurd verlof of recup op de planning van de onderhoudstechnieker.
Je staat in voor de dagelijkse opvolging van de uitgevoerde onderhoudswerkbonnen en zet deze klaar voor facturatie.
Tot slot geef je vervolgacties door, voortvloeiend uit de uitgevoerde onderhouden en houd je de klantdossiers up to date
Profiel
Je hebt een diploma secundair onderwijs op zak en bij voorkeur een eerste relevante ervaring in een callcenter, klantenondersteunende functie of planning of je hebt een technische achtergrond en kiest bewust voor een meer kantoorgerichte rol
Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel aan de telefoon in het Nederlands en je kan je behelpen in het Frans
Je hebt een goede geografische kennis, waardoor je snel kan schakelen in de planning
Je straalt een positieve attitude uit en brengt energie in het team
Je werkt georganiseerd, stressbestendig en behoudt het overzicht
Klantgerichtheid zit in je DNA: je denkt mee en zoekt oplossingen
Technische kennis is geen must, maar zeker een plus. Communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid zijn minstens even belangrijk.
Aanbod
Je krijgt een degelijke onboarding en ondersteuning om je rol goed te leren kennen.
Als planner krijg je het vertrouwen en de ruimte om zelfstandig te werken.
Je mag rekenen op een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen.
Flexibele uren en de mogelijkheid tot telewerk zorgen voor balans.
Als planner werk je in een open cultuur waar inzet en betrokkenheid gewaardeerd worden.
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Emma naar Toon emailadres of bel ons op het nummer Toon nummer
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur