mystery client - charleroi

Description de la mission :
Nous recherchons des mystery clients pour réaliser une mission d’évaluation dans plusieurs points de service situés à Charleroi. Le rôle consiste à se rendre dans un établissement, vivre l’expérience client de manière naturelle et ensuite compléter un court rapport d’évaluation.

Tâches principales :

• Visiter un établissement selon un scénario simple fourni à l’avance

• Observer la qualité du service, l’accueil et l’expérience globale

• Prendre note de certains éléments précis pendant la visite

• Compléter un bref rapport après la mission

Profil recherché :

• Aucun profil spécifique requis

• Être à l’aise pour interagir naturellement avec le personnel

• Parler français

• Être fiable, observateur et discret

• Faire preuve de flexibilité

• Mission d’environ 3 heures

• Formation rapide fournie avant la mission

• Idéal pour complément de revenu ou mission ponctuelle