.
Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Verkoop' jobs
Onze klant is een middelgrote organisatie actief in de sector PROFESSIONAL SERVICES. Ze staan bekend om hun klantgerichte aanpak en bieden een stabiele werkomgeving waar kwaliteit centraal staat.
Medewerker customer service
Functieomschrijving
Als MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE zijn je verantwoordelijkheden :
- Beantwoorden van oproepen in het Nederlands en Frans
- Analyseren van hulpvragen en bepalen van de juiste aanpak
- Inschakelen van lokale partners zoals takeldiensten of medische hulp
- Registreren en opvolgen van dossiers in het interne systeem
- Klanten helder informeren over de status van hun dossier
- Samenwerken met collega's en externe partijen voor een vlotte afhandeling
Profiel
Als MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE heb je het volgende profiel :
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Je werkt graag zelfstandig én in teamverband
- Je hebt een professionele houding en oog voor detail
Aanbod
Onze klant biedt je :
- Vast contract met competitief loon
- Maaltijdcheques, ecocheques en transportvergoeding
- Interne opleiding en continue ondersteuning
- Een internationale en stabiele werkomgeving
- Respectvolle en diverse bedrijfscultuur
- Reële doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie