Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Limburg
Mede
Functieomschrijving
Als medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen binnen Bewel. Je ondersteunt eindgebruikers bij technische problemen, beheert systemen en zorgt ervoor dat onze IT-infrastructuur optimaal werkt, om de continuïteit binnen de organisatie te garanderen. Je rapporteert aan de Manager IT
- Je biedt een gebruiksvriendelijke first line IT-support op vlak van hardware, telefonie, netwerkinfrastructuur en software.
- Je registreert en verwerkt incidenten, vragen en oplossingen in de helpdesktool.
- Je staat mee in voor het gebruikersbeheer.
- Je volgt de werking van het technisch platform op in samenwerking met interne en externe partners.
- Je beheert en configureert werkstations, printers, telefoontoestellen en andere randapparatuur.
- Je documenteert processen in handleidingen en werkinstructies. Indien nodig of gevraagd verzorg je interne trainingen voor de gebruikers om de kennis te delen.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor in een IT-richting of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
- Je beschikt over een brede, generalistische IT-kennis (Hardware & Software).
- Je leert snel en werkt nauwkeurig.
- Je bent klantgericht en communiceert helder.
- Je werkt graag in team.
Aanbod
- Werken binnen een hecht team.
- Een contract voor onbepaalde duur.
- Een competitief verloningspakket met enkele leuke extra’s (Benefits@Work, fietslease, …).
- Ontwikkelingsmogelijkheden in de functie en als persoon.
- Aandacht voor balans tussen werk en leven (vrij te kiezen verlof, aanvullende sectorale verlofdagen, …).
- Voldoening door je bijdrage aan een maatschappelijk waardevol project.
Anderen bekeken ook