Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, il recherche un IT Support Officer bilingue FR/NL.
IT Support Officer bilingue FR/NL
Functieomschrijving
En tant qu’IT Support Officer, vous assurez le support quotidien aux utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement et à l’évolution de l’environnement IT.
Vos missions principales incluent notamment :
Support first line aux utilisateurs (poste de travail, applications, périphériques)
Installation, configuration et tests du matériel et des logiciels
Gestion des postes de travail, smartphones et équipements IT
Participation aux projets IT en collaboration avec l’équipe en place
Suivi des incidents et support aux utilisateurs finaux
Gestion des accès utilisateurs et des droits
Rédaction de documentation et instructions d’utilisation
Proposition d’améliorations pour optimiser les outils et processus IT
Communication interne liée aux interventions IT
Contacts avec les fournisseurs IT
Poste temps plein, en CDI, basé sur site.
Profiel
Première expérience en IT Support ou fonction similaire
À l’aise avec le support utilisateurs et les environnements poste de travail
Bilingue français / néerlandais indispensable
Anglais : niveau professionnel apprécié
Profil polyvalent, proactif et orienté solutions
Envie d’apprendre, d’évoluer et de monter en compétences
Bon sens du service et bonnes capacités de communication
Aanbod
Contrat CDI – temps plein
35 jours de congé/an
Chèques repas
Assurance groupe
Assurance hospitalisation
GSM de fonction
Ordinateur portable professionnel
Environnement de travail stable, collaboratif et formateur