Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Systeemanalyse' jobs in Antwerpen
IT Support Engineer (België en Nederland)
Functieomschrijving
Ben jij een zelfstandige ervaren IT-professional die energie krijgt van afwisseling en werken in
een internationale omgeving? Voor onze organisatie zoeken wij een IT Support Engineer die onze
collega’s structureel ondersteunt op locaties in zowel België als Nederland. In deze rol ben je
verantwoordelijk voor het IT-landschap in de Benelux. Een dynamische rol waarin techniek en
persoonlijk contact een onderdeel van de functie is.
Over de functie
In de rol als IT Support Engineer ben je zelfstandig en verantwoordelijk voor alle locaties in de
Benelux. Een van de verantwoordelijkheden als IT Support Engineer is het bieden van
technische ondersteuning en tevens zorg je voor een vlotte werking van computersystemen,
netwerken en software binnen onze organisatie.
Je hebt Malle als vaste standplaats, maar werkt afwisselend op onze verschillende locaties in
België en Nederland. Dit zorgt voor een dynamische functie met veel variatie in
werkomgevingen, gebruikers en IT-uitdagingen.
In onze internationale omgeving ben je essentieel voor het waarborgen van de
bedrijfscontinuïteit, het oplossen van technische problemen en het ondersteunen van digitale
tools in diverse teams. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en
speelt een belangrijke rol in gebruikerstevredenheid en productiviteit.
Jouw verantwoordelijkheden
? Bieden van eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning aan collega’s op onze locaties
? Ondersteunen van gebruikers via telefoon, e-mail, remote tools en op locatie.
? Diagnosticeren en oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen.
? Installeren, configureren en onderhouden van desktop, laptops, printers enz.
? Beheren van gebruikersaccounts, rechten en toegangsrechten (bijvoorbeeld in Active
Directory).
? Ondersteunen van tools voor remote werken, zoals VPN, Microsoft 365 en Teams.
? Ondersteunen bij IT-onboarding en het geven van instructies of korte trainingen aan
nieuwe medewerkers.
? Regelmatig reizen naar onze Belgische vestigingen om onsite ondersteuning te bieden.
Profiel
? Talenkennis: Goede beheersing van de Nederlands en Engels taal
? Technische kennis: Ervaring met Windows- en/of macOS-omgevingen, basiskennis van
netwerken (TCP/IP, VPN, Wifi) en gangbare bedrijfsapplicaties. Enige kennis van ERPsupport is gewenst.
? Probleemoplossend vermogen: Je kunt technische problemen zelfstandig analyseren
en efficiënt oplossen.
? Klantgerichtheid: Je hebt een vriendelijke, geduldige en professionele houding richting
collega’s.
? Ervaring met tools: Bekend met ticketsystemen, remote support tools en IT-asset
management-platformen.
? Flexibiliteit: Comfortabel werken in een dynamische omgeving en bereid om regelmatig
te reizen tussen locaties in Nederland en België.
? Opleiding en ervaring: Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol. Diploma of
certificeringen in IT, informatica of een gerelateerd vakgebied is gewenst.
Aanbod
? Marktconform salaris afhankelijk van ervaring en profiel
? Laptop en mobiele telefoon
? Zorgverzekering en aanvullende verzekering
? Opleidingen en ruimte voor persoonlijke groei
? Een dynamische en mensgerichte organisatie waar initiatief en betrokkenheid
gewaardeerd worden
? Moderne tools en faciliteiten om jouw werk optimaal te ondersteunen
Anderen bekeken ook