Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Systeemanalyse' jobs in West-Vlaanderen
IT operations medewerker - Infrastructure Support
Functieomschrijving
Binnen IT Operations team ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het ondersteunen en onderhouden van de IT-infrastructuur van het bedrijf. Je speelt een rol in het waarborgen van de stabiliteit, beschikbaarheid en prestaties van onze systemen, en je biedt proactieve ondersteuning om mogelijke problemen te voorkomen.
- Monitoring en Onderhoud: Je bewaakt de operationele status van de IT-systemen en netwerken, en helpt mee aan het onderhoud ervan, opdat ze optimaal blijven functioneren.
- Helpdeskondersteuning: Je biedt ondersteuning aan gebruikers, zowel telefonisch als via e-mail of chat.
- Incidentbeheer: Je registreert, classificeert en volgt incidenten op volgens vastgestelde procedures, en werkt samen met andere teams om incidenten op te lossen.
- Probleemoplossing: Je voert probleemanalyses uit om de oorzaak van herhaalde incidenten te achterhalen en doet voorstellen om deze problemen op te lossen.
- Software-installatie en updates: Je installeert en configureert softwareapplicaties, en zorgt voor regelmatige updates en patches om beveiliging en prestaties te waarborgen.
- Documentatie: Je houdt nauwkeurige documentatie bij van systemen, procedures en incidenten en draagt bij aan het uitbouwen en onderhouden van onze interne kennisbank.
- Samenwerking: Je werkt samen met de andere IT-collega’s en externe partners en zorgt zo voor een naadloze IT-ondersteuning naar verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
- Beveiliging: Je helpt bij het implementeren en handhaven van beveiligingsmaatregelen om gegevens en systemen te beschermen tegen bedreigingen en risico's.
Profiel
- Je hebt een bachelor diploma in toegepaste informatica, of gelijkgesteld door basisdiploma informaticabeheer met een 5-tal jaar ervaring in technische IT ondersteuning in een grote onderneming;
- Je bent Nederlandstalig of Franstalig, en beschikt over voldoende kennis van het Engels voor een IT technische conversatie en het lezen en schrijven van onze interne documentatie;
- Je bent een positief ingestelde teamspeler, beschikt over het nodige empathische vermogen en communiceert vlot met verschillende betrokkenen binnen de onderneming;
- Je hebt een sterke interesse in de automatisatie en digitalisatie;
Aanbod
Je komt terecht in een snelgroeiende en financieel gezonde familiale organisatie met een duidelijke ambitie om verder te blijven groeien.
Daarbij werk je voor een internationale topspeler binnen zijn marktsegment, wat tal van kansen biedt op professioneel vlak.
We bieden je een veelzijdige en uitdagende functie aan, waarin je een hoge graad van verantwoordelijkheid krijgt én de mogelijkheid om écht je stempel te drukken op de organisatie.
Anderen bekeken ook