Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Oost-Vlaanderen
Wil jij rust en efficiëntie brengen in de IT-omgeving van klanten? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil met jouw expertise en klantgerichte aanpak.
Helpdeskmedewerker ICT
Functieomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun IT vragen op een professionele en vlotte manier
- Je ondersteunt gebruikers via telefoon, e-mail en remote sessies
- Je analyseert incidenten en zoekt naar duurzame oplossingen
- Je herkent terugkerende problemen en denkt actief mee over structurele verbeteringen
- Je schakelt waar nodig met tweede- en derdelijns support
- Je documenteert oplossingen en procedures helder en gestructureerd
Profiel
- Diploma Toegepaste Informatica of gelijkwaardig door ervaring
- Goede kennis van hardware, Windows 10/11, Windows Server, Office 365 en netwerken
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Vlotte communicatie in het Nederlands, met basiskennis Engels en/of Frans
- Flexibele ingesteldheid en het vermogen om zelfstandig te werken
Aanbod
-
Van € 3.000 tot € 4.000 per maand
- Een contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en groeiende organisatie
- Aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen:
- Bedrijfswagen en tankkaart
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Bijkomend verlof
- Wachtvergoeding
- Werken vanuit ons kantoor in Heldergem, met ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
- Een collegiaal team waar samenwerking, respect en efficiëntie centraal staan