Wat ga je doen?
De functie bestaat uit 4 grote delen:
1: Het analyseren van de noden van interne klanten
- Je luistert niet alleen naar de noden van onze interne klanten maar helpt hen ook om deze te formuleren.
- Je zoekt samen met hen naar gebruiksvriendelijke oplossingen.
- Dit doe je bijvoorbeeld door workshops te organiseren, evaluaties van huidige applicaties uit te voeren, …
- De interne klanten zijn alle stadsdiensten. Dit is een brede & diverse waaier met elk hun eigenheid en verschillende noden.
2: Je vertaalt hun noden naar applicaties binnen MS365, Power-Apps of andere applicaties.
- Op basis van de input die je krijgt zoek je naar een gepast antwoord in de vorm van een applicatie. Je bent een hands-on functioneel analist. Jouw verhaal stopt niet bij de analyse-kant. Je gaat zelf op zoek naar mogelijke oplossingen.
- Bij voorkeur is dit een bestaande app binnen MS 365 maar je kan ook zelf applicaties of systemen uitbouwen binnen Power-Apps. Als er binnen MS 365 geen oplossingen te vinden zijn ga je op zoek naar andere oplossingen die de markt te bieden heeft.
- Je bekijkt in overleg met de interne klant de verschillende opties en zoekt pragmatisch naar de meest gepaste en gebruiksvriendelijke oplossing die een antwoord biedt op hun noden.
3: Je rolt de applicaties uit en zorgt voor nazorg.
- Wanneer er een weloverwogen keuze gemaakt is ben je verantwoordelijk voor de implementatie van de applicatie.
- Je maakt een roadmap op, bewaakt de projectopvolging, coacht de interne klant waar nodig en zorgt voor de documentatie van de oplossing.
- Eens de applicatie is uitgerold zorgt ons team helpdesk voor het opvolgen van eventuele vragen in de eerste lijn. Jij evalueert of de oplossing goed draait en of alle noden beantwoord zijn.
4: Je bent intern ambassadeur en projectleider van Microsoft 365
- Binnen Stad Turnhout willen we via MS 365 een digitale werkplek creëren. Als ambassadeur ben jij mee de motor van die digitale transitie.
- Je trekt de organisatiebrede projecten die hieruit voortvloeien. Een eerste, heel concreet, project is de uitrol van Sharepoint als bestandsbibliotheek.
- Je maakt andere teams enthousiast om met de nieuwe MS 365-applicaties aan de slag te gaan.
- Je volgt de ontwikkelingen binnen MS 365 en PowerApps voortdurend op.
Is dit jouw profiel?
- Je spreekt de taal van de ‘business-kant’ en die van IT.
- Je kan de noden van de ‘business-kant’ vertalen naar praktische digitale toepassingen.
- Je kan technische informatie duidelijk uitleggen aan niet-technische gebruikers.
- Bij voorkeur heb je al kennis over de verschillende mogelijkheden binnen Microsoft 365 en Power-apps. Dit is geen absolute must. Het belangrijkste is dat je overtuigd bent van de verschillende mogelijkheden en je je er op korte tijd in wil verdiepen.
- Je bent sterk in de analyse-kant maar zet ook graag je tanden in de concrete uitwerking.
- Je bent sterk in projectmatig werken.
- Je kan omgaan met weerstand en probeert mensen te overtuigen om mee te gaan in verandering.
Wanneer kom je in aanmerking?
- Je hebt minstens een bachelor diploma of een gelijkgesteld diploma.
- Geen bachelor diploma? Dan kom je ook in aanmerking met een secundair diploma (of gelijkwaardig) als je slaagt voor een capaciteitstest.