Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in West-Vlaanderen
Onze klant is een technologiebedrijf dat hightech textielmachines ontwikkelt en produceert. Vanuit hun hoofdzetel in de regio Ieper zetten ze in op innovatie, digitalisering en kwaliteit, en staan ze bekend als pionier in hun sector.
First line support medewerker
Functieomschrijving
?Als first line support medewerker ?behoren volgende zaken tot je takenpakket:
- Je biedt eerstelijnsondersteuning aan collega’s bij diverse IT-vragen en technische problemen
- Je lost zoveel mogelijk issues zelfstandig op en schakelt door waar nodig
- Je bepaalt prioriteiten en volgt elk dossier nauwkeurig op tot het volledig opgelost is
- Je denkt mee over structurele verbeteringen en schrijft procedures uit om problemen te voorkomen
- Je installeert en configureert hardware en software, en kent de juiste rechten toe
- Je werkt deels op kantoor en deels van thuis, binnen een vast schema tussen 8.00 en 17.00 uur
Profiel
- Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen IT-support of een gelijkaardige functie
- Je hebt een brede basiskennis van netwerken, hardware, software en Windows-omgevingen
- Je bent communicatief sterk en helpt collega’s met geduld en duidelijkheid
- Je werkt gestructureerd, stelt prioriteiten en houdt het hoofd koel bij drukte
- Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief om verbeteringen aan te brengen
- Je spreekt vlot Nederlands, kennis van Frans of Engels is een plus
Aanbod
-
Van € 2.750 tot € 3.500 per maand
- Een competitief salaris afgestemd op jouw ervaring
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatie verzekering
- Cafetariaplan
- Mogelijkheid tot thuiswerk