Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Dossierbeheerder' jobs in Antwerpen
Sinds 1956 zijn wij als familiebedrijf actief in de automotive sector, met een sterke lokale verankering tussen Antwerpen en Brussel (Mechelen, Rumst, Bornem). In de loop der jaren zijn we uitgegroeid tot een groep van zes bedrijven, waar klantgerichtheid, innovatie en kwaliteit centraal staan.
We zijn officiële verdeler van meerdere topmerken en beschikken over een ultramoderne, multi-merken carrosserie. Ons enthousiaste team zorgt jaarlijks voor de levering van meer dan 4.500 wagens en voert zo’n 40.000 herstellingen en servicebeurten uit.
Wat ons onderscheidt? Onze kernwaarden: klant- en medewerkerstevredenheid, interne opleiding via onze Academy, kwaliteit en een warm en betrokken management. We hechten veel belang aan persoonlijke groei, teamwork en een familiale sfeer waar iedereen meetelt.
Wil jij deel uitmaken van een ambitieus en gedreven team dat samen bouwt aan een succesverhaal? Door onze sterke groei zijn we op zoek naar nieuwe collega’s die onze waarden delen en mee willen schrijven aan onze toekomst!
Dossierbeheerder
Functieomschrijving
- Je zorgt voor een warm en professioneel ontvangst van onze klanten, waardoor ze zich meteen welkom voelen.
- Je beheert en verwerkt schadegevallen van a tot z, met oog voor detail en efficiëntie.
- Je communiceert helder naar alle betrokken partijen over de voortgang van reparaties en eventuele wijzigingen in het proces.
- Je stelt nauwkeurige schadeberekeningen op in Informex, zodat elk dossier correct wordt afgehandeld.
- Je onderhoudt zorgvuldig de administratie van schadedossiers en volgt hierbij de interne richtlijnen.
- Je staat in voor het opmaken en versturen van facturen, en houdt de debiteurenadministratie up-to-date.
- Je streeft naar maximale klanttevredenheid door een persoonlijke en stipte opvolging van elk dossier.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
- Je hebt een passie voor auto's en beschikt over ervaring met schadeherstel, carrosserie of verzekeringsdossiers.
- Je werkt precies en accuraat, met een scherp oog voor cijfers en een zorgvuldige opvolging van klantendossiers.
- Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands, waardoor je klanten altijd gericht advies en oplossingen biedt.
- Je bent praktisch ingesteld en steekt graag de handen uit de mouwen om zaken efficiënt aan te pakken.
- Je toont interesse in nieuwe ontwikkelingen en technologieën en staat open om continu bij te leren in deze dynamische sector.
- Teamspeler die graag samenwerkt en kennis deelt.
- Gepassioneerd door auto's en schadeherstel.
- Werkt nauwkeurig en houdt administratie op orde.
- Communiceert vlot en ondersteunt collega's.
- Steekt graag de handen uit de mouwen.
- Leert snel bij in een innovatieve werkomgeving.
- Draagt bij aan een positieve en collegiale sfeer.
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Competitieve verloning naar ervaring, 39u/week, 6 ADV-dagen, maaltijdcheques 7,5 euro, hospitalisatie- en groepsverzekering
Zo zit het met je vakantieJe plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.
Andere leuke voordelenJaarlijks personeelsfeest, teambuildings.