About this job
Wil jij deel uitmaken van een toonaangevend havenbedrijf en meewerken aan een efficiënte goederenafhandeling? In deze rol ben je mede verantwoordelijk voor de organisatie van laad- en losactiviteiten, het stuffen en strippen van containers, én de correcte opvolging van alle klantendossiers.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je coördineert en volgt alle opdrachten op die via klanten binnenkomen, met oog voor ad hoc wijzigingen.
- Orders verwerk je correct in het systeem en je zorgt dat klanten het juiste referentienummer en bevestiging ontvangen.
- Inkomende goederen verwerk je administratief en je bereidt correcte beladingen en transportopdrachten voor.
- Je berekent welk materieel nodig is voor het stuffen van containers volgens de wensen van de klant.
- Je zorgt voor duidelijke communicatie richting operationele medewerkers, inclusief benodigde documenten en instructies (laad- en losopdrachten, scanningdocumenten…).
- Je stelt planningen op voor warehousing- en CFS-opdrachten in overleg met operationeel management en logistieke teams.
- Bij complexere dossiers overleg je met collega’s en bezoek je indien nodig de werkplaats of natie.
- Je bent aanspreekpunt voor vragen van klanten en medewerkers over de voortgang en uitvoering van dossiers.
- Je bereidt wekelijks de facturatie voor van operaties en opslagkosten.
- Je draagt bij aan een veilige werkomgeving door het naleven van veiligheidsvoorschriften (lossing, stuffing, luez-zone, PBM’s…).