Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Quality manager' jobs in West-Vlaanderen
Dossierbeheerder / Project Coördinator Thuislaadpalen
Functieomschrijving
Help mee bouwen aan de elektrische toekomst!
Ben jij een communicatieve en administratieve duizendpoot? Hou je ervan om dossiers op te volgen, mensen te contacteren en ervoor te zorgen dat de installatie van thuislaadpalen vlot verloopt?
Dan is deze functie als Dossierbeheerder / Project Coördinator Thuislaadpalen misschien wel iets voor jou.
Bij ExtraVolt help je mee om thuislaadpalen bij particulieren te realiseren. Jij zorgt ervoor dat elk dossier correct wordt opgevolgd, goed gepland is en dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.
Je hoeft geen technische expert te zijn maar technische interesse is aardig meegenomen. Voor diepere technische vragen kan je altijd terugvallen op collega’s.
Je bent degene die de hele flow voor installatie coördineert en het overzicht bewaart.
Wat ga je doen?
Projectcoördinatie & planning
- Coördineren van installaties van thuislaadpalen bij particulieren
- Inplannen van installaties samen met installateurs en leveranciers
- Opvolgen van dossiers van aanvraag tot installatie
- Bewaken van planning en deadlines
Klantencontact & communicatie
- Eerste aanspreekpunt voor klanten
- Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
- Klanten proactief informeren over de voortgang van hun installatie
- Vlot afstemmen met installateurs en interne collega’s
Administratie & dossierbeheer
- Opstellen en opvolgen van projectdossiers
- Verwerken van klant- en projectgegevens in ons ERP-systeem
- Opvolgen van keuringen en documenten
- Zorgen dat dossiers volledig en correct zijn
? Technische opvolging
- Signaleren van technische vragen of afwijkingen
- Overleggen met technische collega’s wanneer nodig
Wie ben jij?
Je bent iemand die graag structuur brengt en dingen vooruithelpt.
Daarnaast herken je jezelf in dit profiel:
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je bent klantgericht en communicatief sterk
- Je bent niet bang om klanten op te bellen
- Je schrijft correct en professioneel
- Je houdt makkelijk overzicht over meerdere dossiers tegelijk
- Je werkt methodisch en georganiseerd
- Je denkt oplossingsgericht
Wat breng je mee?
- Bij voorkeur een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring
- Schoolverlaters of junior profielen zijn zeker welkom
- Je bent administratief en organisatorisch sterk
- Je communiceert vlot in Nederlands (telefonisch en schriftelijk)
- Technische affiniteit is een troef
- Kennis van MS Office; ervaring met ERP-systemen is een plus
- Kennis van Frans en/of Engels is mooi meegenomen
Profiel
Wie ben jij?
- Je bent organisatorisch sterk en houdt moeiteloos meerdere dossiers tegelijk in de lucht
- Je communiceert vlot en professioneel met klanten en partners, zowel telefonisch als via email.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je bent oplossingsgericht en schakelt snel bij knelpunten
- Je werkt graag samen met collega’s en interne teams
Wat breng je mee?
- Bij voorkeur een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring. Enthousiasme is belangrijker dan diploma!
- Ervaring in projectcoördinatie, administratie of een technische omgeving is een troef, maar schoolverlaters komen ook in aanmerking.
- Affiniteit met elektrische installaties, laadinfrastructuur of energie is een plus.
- Goede kennis van MS Office; ervaring met ERP- of planningssystemen is een plus.
- Talen: vlot Nederlands, kennis van Frans en/of Engels is een plus.
Aanbod
Wat bieden wij?
Je komt terecht in een jonge en groeiende organisatie waar samenwerking en een goede sfeer centraal staan.
We zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt: samen lunchen op het terras, een praatje bij de koffie, en een eindejaarsdiner om niet snel te vergeten.
Daarnaast mag je rekenen op:
- Een contract van onbepaalde duur
- Voltijds werk
- Een marktconform loon
- Maaltijd- en ecocheques
- Eindejaarspremie (PC 200)
- Geen collectief bouwverlof
- Opleidingsmogelijkheden en groeikansen
- Werken in een duurzame sector in volle ontwikkeling
En natuurlijk: fantastische collega’s krijg je er gratis bij.
Anderen bekeken ook