Dierenartsassistent(e) - Iscavets (Overijse)
Functieomschrijving
Dierenartspraktijk Iscavets is een recent verbouwde praktijk in Overijse, waar we elke dag samen werken aan een lang en gezond leven voor huisdieren. Ons hechte team van drie dierenartsen, ondersteund door gespecialiseerde assistenten, zet zich met veel betrokkenheid in voor kwalitatieve, patiëntvriendelijke diergeneeskunde, met aandacht voor zowel dier als baasje.
We geloven sterk in een persoonlijke aanpak, open communicatie en het streven naar de beste service voor onze patiënten. Dankzij onze recent verbouwde en modern uitgeruste praktijk kunnen de meeste onderzoeken en behandelingen in-house plaatsvinden. Daarnaast blijven we bewust inzetten op bijscholing en trainingen op maat, zodat we onze patiënten steeds de meest actuele en beste zorg kunnen bieden.
Professionaliteit gaat bij ons hand in hand met een gemoedelijke, collegiale sfeer. Teamwork, wederzijds respect en zorg voor mens én dier vormen de basis van onze dagelijkse werking.
Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste dierenartsassistent(e) die mee zijn of haar schouders onder de praktijk wil zetten. Jij bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en zorgt voor een warm, vlot en professioneel onthaal van baasjes en hun huisdieren. Daarnaast ondersteun je de dierenartsen tijdens consultaties en ingrepen.
Wat ga je doen?
- Je ontvangt klanten en hun dieren aan de balie met een glimlach en een luisterend oor.
- Je beheert de telefoon en agenda’s van de dierenartsen: je plant afspraken vlot in, stelt gerichte vragen om de situatie van de patiënt goed in te schatten en registreert alles correct in ons digitale systeem.
- Je beantwoordt mails en vragen van klanten, en zorgt ervoor dat deze, indien nodig, bij de juiste dierenarts terechtkomen.
- In de wachtzaal maak jij het verschil: je informeert, stelt gerust en volgt klanten ook na het consult verder op.
- Je verzorgt betalingen, bestellingen en de verkoop van voeding, medicatie en supplementen, telkens met passend en eerlijk advies.
- Je waakt over de netheid en de orde van de balie, wachtruimte en consultruimtes.
- Je ondersteunt de dierenartsen tijdens consultaties en uitgebreide onderzoeken.
- Je staat mee in voor de hospitalisatie van de dieren zowel bij de opname, als na de chirurgische ingrepen: voeding, medicatie en een goede hygiëne van de hokken horen daar vanzelfsprekend bij.
- Je werkt allround binnen de praktijk waarbij je flexibel bijspringt tijdens consultaties, chirurgische ingrepen en hospitalisatie maar baliewerk ook zeker een belangrijk onderdeel uitmaakt van je takenpakket.
Kortom: je combineert professionele kennis met een warme persoonlijke aanpak, zodat zowel klanten als patiënten zich echt welkom en op hun gemak voelen.
Profiel
Jij bent…
- In het bezit van een bachelor diploma Dierenzorg. Een eerste ervaring in een eerste- en of tweedelijnspraktijk is een mooie plus, maar zeker geen absolute must.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan je ook goed uitdrukken in Frans en Engels, gezien het internationale karakter van de praktijk.
- Je bent proactief ingesteld, ziet werk en kan snel schakelen wanneer dit nodig is.
- Je communiceert vlot en duidelijk, zowel met collega’s als met klanten, en voelt het belang van correcte administratie goed aan.
- Je blijft rustig en flexibel in een omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.
- Je werkt gestructureerd en planmatig, maar kan ook omgaan met de dynamiek van een drukke, multidisciplinaire praktijk.
- Je kan goed overweg met Office 365 tools (Word, Excel, Outlook, ...).
- Woonachtig in de regio van Overijse zodat je vlotjes in de praktijk geraakt.
- En natuurlijk: je bent een echte dierenvriend met hart voor zowel dier als eigenaar
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Een voltijdse functie (38u/week) met een vast weekrooster en een contract van onbepaalde duur.
- Een afwisselende en boeiende job in een moderne, goed uitgeruste praktijk die deel uitmaakt van het Nesto-netwerk. We bieden je mooie toekomstperspectieven en doorgroeimogelijkheden op maat van jouw interesses en talenten.
- Je komt terecht in een hecht, open en positief team, waar teamspirit, collegialiteit en open communicatie centraal staan. Vanaf dag één word je gezien als een volwaardig teamlid en krijg je de kans om snel bij te leren.
- Dankzij ondersteuning en opleidingen via het Nesto-netwerk kan je blijven groeien en je kennis verder verdiepen, zodat je elke patiënt de best mogelijke zorg kan bieden.
- Een aantrekkelijk verloningspakket bestaande uit een marktconform brutoloon, aangevuld met extralegale voordelen.
Ben jij de gemotiveerde Dierenartsassistent ter ondersteuning van ons team? Aarzel niet om te solliciteren. Nood aan extra uitleg? Je kan ons HR team bereiken via Toon emailadres