Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Onze klant is een snelgroeiende en innovatieve organisatie actief in een sector die sterk inzet op duurzaamheid en technologische vooruitgang. Vanuit een modern kantoor in Gent bouwen zij dagelijks aan langetermijnrelaties met hun klanten, met een duidelijke focus op kwaliteit, transparantie en menselijke aanpak. Medewerkers krijgen er de ruimte om te groeien, initiatief te nemen en mee te bouwen aan een ambitieus verhaal.
Customer Support Specialist (M/V/X)
Functieomschrijving
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en digitale kanalen
- Correct opvolgen en verwerken van klantendossiers
- Proactief meedenken over oplossingen en verbeteringen
- Nauwe samenwerking met interne teams om klanten optimaal te ondersteunen
- Bewaken van een hoge klanttevredenheid en servicekwaliteit
Profiel
- Communicatief sterk in het Nederlands; kennis van Frans is een troef
- Klantgericht, empathisch en oplossingsgericht ingesteld
- Administratief nauwkeurig en organisatorisch sterk
- Stressbestendig en positief ingesteld
- Eerste ervaring in customer service of een servicegerichte rol is een plus
Aanbod
- Een grondige onboarding en opleiding on-the-job
- Aangename werkomgeving met betrokken collega's
- Marktconforme verloning aangevuld met extra voordelen
- Mogelijkheden tot professionele ontwikkeling en doorgroei
- Flexibele werkorganisatie met aandacht voor work-life balance