In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces: van orderinvoer tot levering en opvolging. Je ondersteunt commerciële dossiers zoals offertes, verzendingen en promotieacties en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt.

Je takenpakket omvat onder andere:

Verantwoordelijk voor het volledige orderproces (invoer, opvolging en levering)
Beheer van klantgeschillen, retourzendingen, facturatie, creditnota’s en transportdossiers
Administratieve ondersteuning van het Sales team
Up-to-date houden van het klantenbestand in het ERP-systeem
Duidelijke en tijdige communicatie met interne diensten en klanten
Actief opbellen van klanten tijdens commerciële acties en opvolgen van openstaande leads
Genereren van extra sales via proactieve klantencontacten
Initiatief nemen bij fouten of vertragingen en dit transparant terugkoppelen naar de klant
Nauwgezet opvolgen van commerciële acties
Klanten begeleiden in het gebruik van de webshop en meedenken rond gebruiksvriendelijkheid
Bewaken van interne afspraken en durven collega’s aanspreken wanneer nodig
Je werkt met moderne tools zoals ERP en CRM (Salesforce) en begrijpt het belang van een sterke digitale omgeving.

Profiel

Minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige customer care of commerciële binnendienstfunctie (bij voorkeur B2B)
Proactieve en hands-on mentaliteit
Sterke servicegerichtheid
Directe en duidelijke communicatiestijl
Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken
Analytisch vermogen (draaitabellen, verticaal zoeken, cijfers interpreteren)
Vlotte kennis van ERP-systemen (na opleiding)
Uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands én Frans
Kennis van een extra Europese taal is een plus
Bachelor Office Management of gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Een uitdagende en afwisselende commerciële functie
Veel autonomie en verantwoordelijkheid
Een hecht en ambitieus Customer Care team
Ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen
Een werkomgeving waar jouw inzet wordt gezien en beloond
Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen

Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer dan meteen via onze sollicitatieknop.

Praktische informatie

Actief Interim Sint-Niklaas

Plaats van tewerkstelling

Hamme (O.-Vl.) 9220

Functietype:

Sales binnendienst

Sector:

Media en Communicatie

Standplaats

Hamme (O.-Vl.)

Meer jobs

Alle vacatures via Actief Interim/ Construct/ DC Alle Sales binnendienst vacatures

Ben je op zoek naar Sales binnendienst jobs in Oost-Vlaanderen?

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 139 Sales binnendienst jobs ter beschikking in Oost-Vlaanderen.

De meeste Sales binnendienst jobs zijn te vinden in 9000 Gent, 8000 Brugge en 2300 Turnhout.

Gerelateerde categorieën Business development (29) Customer service (301) Medisch afgevaardigde (7) Sales buitendienst / vertegenwoordiger (243) Sales management (50) Sales support & administratie (113) Technisch commercieel / sales engineer (76) Telesales (22)

Jobs per gemeente 9000 Gent (23) 9100 Sint-Niklaas (5) 9230 Wetteren (6) 9620 Zottegem (4) 9700 Oudenaarde (6) 9800 Deinze (4) 9900 Eeklo (7) 9920 Lievegem (4) 9940 Evergem (4) 9990 Maldegem (9)

Jobs per regio Aalst (48) Dendermonde (47) Eeklo (49) Gent (91) Oudenaarde (42) Sint-Niklaas (53)

Jobs per provincie Antwerpen (121) Brussel (16) Henegouwen (13) Limburg (69) Luik (10) Luxemburg (11) Namen (5) Vlaams-Brabant (59) Waals-Brabant (4) West-Vlaanderen (160)