Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Onze klant is gespecialiseerd in het verwerken van thermoplastische kunststoffen voor de aanmaak van sandwich kunststofpanelen en roosters.
Customer Service medewerker
Functieomschrijving
Je verwerkt en volgt mee het volledige end-to-end orderproces (B2B) op, van orderbevestiging tot facturatie
Je zorgt voor duidelijke en gespecificeerde orderbevestigingen naar klanten
Je onderhoudt regelmatig contact met klanten over de status van hun bestellingen
Je volgt logistieke processen op zoals transport en douaneformaliteiten
Je ondersteunt en begeleidt het customer service team van 3 medewerkers
Je helpt bij het stellen van prioriteiten en bewaakt de dagelijkse werking
Je springt bij waar nodig en werkt zelf actief mee in de operatie
Operationele opvolging
Teamcoördinatie
Profiel
We zoeken een hands-on professional die graag verantwoordelijkheid neemt, maar ook dicht bij de praktijk blijft.
Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring
Ervaring binnen customer service, order management of werkvoorbereiding, bij voorkeur in een productieomgeving
Eerste ervaring met teamcoördinatie of coaching is een plus
Je werkt gestructureerd en oplossingsgericht
Je bent communicatief sterk en houdt het hoofd koel bij drukke momenten
Je werkt graag operationeel mee met je team
Vlotte kennis van Nederlands en Engels (Frans en/of Duits is een plus)
Aanbod
-
Van € 3.000 tot € 4.200 per maand
Een sleutelrol met impact binnen de organisatie
Een functie waarin je operationeel meewerkt én verantwoordelijkheid opneemt
Een hands-on team met korte communicatielijnen
Een innovatief productgamma met internationale klanten
Een grondige onboarding zodat je snel je weg vindt binnen het bedrijf
Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Een aantrekkelijk verloningspakket in lijn met je ervaring en verantwoordelijkheid
Loonvork met €4200 bruto max- Maaltijdcheques €10/dag - Hospitalisatieverzekering- 40u werkweek dus 20 + 12 dagen verlof ( voorlopig nog collectief verlof in zomer maar willen daar van af stappen in '26, maken ook brugdagen, verlof in overleg vrij te kiezen)