Functie
Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker.
- Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.
- Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;
- Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;
- Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;
- Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;
- Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;
- Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.
Profiel
De ideale collega customer service medewerker kan dit afvinken:
- Kan je vlot communiceren en beschik je een grote portie probleemoplossend vermogen?
- Ben je nauwkeurig en een administratieve duizendpoot?
- Je werkt graag zelfstandig en georganiseerd?
- Teamplayer – Je kan goed werken in teamverband;
- Je hebt ervaring in de Logistiek;
- Je bent flexibel wat betreft je werkuren;
- Je werkt vlot met een PC en beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket?
- Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de site?
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels?
Wat je van ons krijgt
Wat jij kan verwachten van jouw nieuwe werkgever als je start in de nieuwe functie als customer service medewerker:
- Voltijdse job in daguren;
- Interne opleidingen
- Vast contract na geslaagde inloopperiode;
- Mooi loonpakket dat zeker marktconform is en nog aantrekkelijker door de extralegale voordelen;
- ADV dagen bovenop jouw verlof
- maaltijdcheques
- hospitalisatieverzekering
- sociaal abonnement
Interesse opgewekt?
? Solliciteer vandaag nog online ?