Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
customer service medewerker
Functieomschrijving
Functie
Onze klant is een snelgroeiend bedrijf dat tijdloze designverlichting ontwikkelt.
We zijn op op zoek naar een Customer Service Officer in Zeebrugge...
Jouw nieuwe functie?
Op zoek naar een gevarieerde functie? Staat klantentevredenheid bij jou op nummer 1? Dan is deze vacature iets voor jou!
Als Customer Service Officer ben jij het vaste aanspreekpunt van de klanten. Je zorgt voor de verwerking van order tot levering van A tot Z.
Takenpakket
* Ontvangen en verwerken van klantorders via telefoon, e-mail, en andere communicatiekanalen
* Beantwoorden van klantvragen over producten, bestellingen, leveringen en facturatie
* Afhandelen van klachten op een professionele en klantvriendelijke manier
* Actief meedenken met klanten en oplossingen aanbieden voor hun vragen of problemen
* Samenwerken met andere afdelingen, zoals productie en R&D
* Up-to-date houden van klantgegevens en bestellingen in het ERP-systeem
* Ondersteunen bij administratieve taken en rapportages
ProfielWie zoeken we?
- Je blikt bij voorkeur terug op een aantal jaren ervaring
- Met een bachelor diploma zit je goed
- Naast Nederlands spreek je ook Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven
- Je bent communicatief sterk, gezien je regelmatig contact zal hebben met zowel de klanten als de productieafdeling en R&D
- Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
- Je kan goed overweg met MS Office
Wat mag je verwachten?
* Een toffe, variërende job binnen een snelgroeiend en innovatief bedrijf, met een open
communicatie en een hoog no-nonsense gehalte
* Een competitief loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques
* Je werkt in een 38-urenweek
Interesse?
Solliciteer dan snel via brugge@vivaldisoffice. be