Onze klant is een middelgrote organisatie actief in de FMCG-sector. Ze staan bekend om hun gestructureerde aanpak en focus op het leveren van hoogwaardige producten aan hun klanten wereldwijd. Het bedrijf is gelegen in Beveren en bereikbaar met de wagen en het openbaar vervoer.
Customer service - EXPORT
Functieomschrijving
Als customer service - EXPORT zijn je verantwoordelijkheden :
- Het beheren van exportdocumenten en zorgen voor een correcte afhandeling van transporten ;
- Het opvolgen van bestellingen en communicatie met klanten in binnen- en buitenland ;
- Het coördineren met de logistieke afdeling om tijdige leveringen te garanderen ;
- Het onderhouden van klantrelaties en het bieden van een uitstekende service ;
- Het oplossen van problemen en klachten met betrekking tot exportzendingen ;
- Het nauw samenwerken met interne en externe stakeholders.
Profiel
Als customer service - EXPORT heb je het volgende profiel :
- Je hebt een economisch of logistiek diploma ;
- Je hebt een eerste ervaring binnen logistiek, customer service of andere communicatie/administratieve rol ;
- Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels en daarnaast een operationele kennis Frans ;
- Je bent nauwkeurig en hebt een oog voor detail ;
- Je bent klantgericht en oplossingsgericht ingesteld ;
- Je hebt ervaring met ERP-systemen en MS Office ;
- Je bent flexibel en werkt graag in een team ;
- Je beschikt over een proactieve werkhouding.
Aanbod
Onze klant biedt je :
- Een vast contract na een positieve interim periode ;
- Een interessant salaris pakket aangevuld met extralegale voordelen ;
- Een boeiende functie in de FMCG-sector binnen een middelgrote organisatie ;
- Een organisatie met glijdende wekuren, adv dagen & home office ;
- Een ondersteunend en professioneel team waarin samenwerking centraal staat.