Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Verkoop' jobs
.
Customer Experience Medewerker
Functieomschrijving
Voor een bedrijf in Wommelgem zijn we op zoek naar een Customer Experience Medewerker.
Wat ga jij doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten. Je helpt hen verder via de telefoon, e-mail en sociale media.
Je denkt actief mee in het vinden van de best mogelijke oplossing.
Je draagt rechtstreeks bij aan een hoge klanttevredenheid.
Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier.
Profiel
Je beschikt over enkele jaren ervaring op een klantendienst.
Je hebt interesse in de doe-het-zelf sector.
Je kan vloeiend communiceren in het Nederlands en Frans, niet enkel mondeling maar ook schriftelijk.
Je hebt uitstekende IT-skills. (MS Office, ERP) Sociale media heeft voor jou ook geen geheimen.
Kennis van Salesforce is een pluspunt.
Je hebt de nodige zelfvertrouwen om de juiste acties te ondernemen.
Je bent bereid om op zaterdag te werken, minstens 1x per 2 weken.
Aanbod
Je komt terecht is een dynamische werkomgeving waarin actie, samenwerking en resultaat centraal staan.
Je krijgt een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.
Opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden binnen een sterk retailbedrijf.
Je krijgt de kans om mee te werken aan de groei en uitbouw van het bedrijf.