Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Technisch bediende - administratie' jobs in Oost-Vlaanderen
Aftersales medewerker
Functieomschrijving
AFTERSALES MEDEWERKER
Wetteren, Oost-Vlaanderen – voltijds
Ben jij een administratieve duizendpoot met affiniteit voor techniek en klantgerichtheid? Heb je zin om mee te bouwen aan een vlotte serviceflow in een groeiend, professioneel en innovatief bedrijf? Dan ben jij misschien onze nieuwe Aftersales medewerker!
Wie zijn wij?
Reesink Turfcare is dé referentie in professionele machines voor het onderhoud van golfbanen, sportvelden en openbare groenzones. Als exclusieve distributeur voor België en Luxemburg van topmerken zoals Toro, Club Car, Imants en Allett, staan we garant voor kwaliteit, innovatie en service. Vanuit onze vestiging in Wetteren ondersteunen wij klanten in heel België.
Jouw rol: veelzijdig en cruciaal
Als Aftersales medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten, techniekers en leveranciers. Je zorgt ervoor dat de juiste info, onderdelen en documenten beschikbaar zijn om onze service soepel te laten draaien.
Je verantwoordelijkheden speelt zich af in drie domeinen:
Service (Aftersales & Planning)
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten na verkoop, telefonisch en via mail.
- Je ondersteunt techniekers met info-opzoekingen.
?? Parts (Onderdelenbeheer)
- Je beheert de nachtkluis en zorgt dat techniekers hun onderdelen correct ontvangen.
- Je legt onderdelen klaar, maakt bestellingen aan en volgt levertijden op.
- Je bewaakt openstaande orders en vult het magazijn aan.
- Je stelt offertes op en bereidt verzendingen en retourzendingen voor (intern & dealers).
- Je vraagt offertes aan voor werkmateriaal en tools.
? Warranty (Garantiebeheer)
- Je stelt garantieclaims op en volgt deze op bij onze leveranciers.
- Je doet aanvragen voor nieuwe cases en zorgt voor tijdige opvolging en feedback.
Aanbod
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een administratieve of technische achtergrond (ervaring in een gelijkaardige functie is een troef).
- Je bent gestructureerd, zelfstandig en proactief.
- Je communiceert vlot met collega’s, techniekers en klanten.
- Je hebt een basiskennis van technische producten of bent bereid deze aan te leren.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan je uitdrukken in het Frans en/of Engels.
Wat mag jij van ons verwachten?
- Een boeiende en afwisselende functie in een stabiel en groeiend bedrijf.
- Ruimte om zelfstandig te werken en ownership te nemen.
- Een hecht team met een no-nonsense mentaliteit.
- Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Opleidingsmogelijkheden, ook via de fabrikanten zelf.
Anderen bekeken ook