Als administratief bediende voor de afdeling schadegevallen ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van A tot Z. Concreet betekent dit:
- Je beheert en volgt schadeclaims nauwgezet op van begin tot eind;
- Je verzamelt en analyseert relevante documenten en bewijsmateriaal;
- Je communiceert vlot met klanten, verzekeraars, vervoerders en collega’s;
- Je adviseert over de verdere aanpak van dossiers (vergoeding, afwijzing, opvolging);
- Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige registratie in het systeem;
- Je signaleert trends en denkt actief mee over procesverbeteringen.
Als administratief bediende beschik je over onderstaande kwaliteiten:
- Je hebt een bachelor- of masterdiploma (bij voorkeur in juridische praktijk, logistiek, administratie of gelijkwaardig door ervaring);
- Ervaring in schadeafhandeling of logistiek is een plus:
- Je werkt nauwkeurig, discreet en oplossingsgericht:
- Je bent communicatief sterk en kan goed omgaan met deadlines:
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een troef:
- Je neemt initiatief en hebt een hands-on mentaliteit.