Team zoekt teammanager die er écht voor hen is

“Meer dan tien jaar werk ik al in de retail. Eerst bij Bio-Planet en ondertussen heb ik mijn plekje gevonden bij Colruyt Laagste Prijzen in Edingen. Twee verschillende werelden, elk met hun eigen voordelen. Bij Bio-Planet kenden we als winkelmedewerker na een tijdje elk product uit het hoofd, omdat het een kleinschaliger concept is. Klanten wisten dat en apprecieerden onze brede kennis. Bij Colruyt Laagste Prijzen heb ik een veertigtal collega’s. Zo krijgen we meer ruimte om ons te verdiepen in een afdeling, terwijl er nog altijd meer dan genoeg afwisseling zit in een dag. Top!”

Groeien doe je samen

“Wat ik het leukst vind? De afwisseling én het contact met klanten. Maar eerlijk? De sfeer in ons team is nog het meeste waard. En da’s zeker ook de verdienste van onze winkelverantwoordelijke Pierre Emmanuel. Hij vertrouwt ons, geeft ons ruimte om te groeien en blijft tegelijk goed bereikbaar. Een echte coach. Met 40 verschillende karakters op de werkvloer kan het altijd eens botsen. Op zulke momenten is het goed dat Pierre Emmanuel bemiddelt en een faire oplossing zoekt voor iedereen.”

Mensen boven alles

“Of hij veel administratie overneemt? Nee hoor, op dat vlak is het hier goed geregeld. Een goede teammanager kiest voor mensen, niet voor tabellen. Dat voel je meteen. We krijgen ook heel wat opleidingen, zodat we niet met elke vraag naar een leidinggevende moeten stappen. De meeste administratie regelen we zelf, ook al is dat niet bepaald het leukste aspect van de job. Wat voor mij wel belangrijk is, is dat ik dan altijd kan rekenen op hulp. Stel dat ik een informaticavraag heb, of meer wil weten over een nieuwe app die nodig is in de winkel. Dan is er altijd wel iemand waar je terecht kan.”

“Een teammanager die kiest voor mensen, niet voor checklists. Dat voel je.” (Virginie, Winkelmedewerker Colruyt Laagste Prijzen)

Een goed idee? Gewoon doen!

“Toen ik pas bij Colruyt Group begon, kreeg ik te horen dat ze hier altijd openstaan voor nieuwe ideeën. Dat hoeven heus geen gigantische nieuwigheden te zijn, zelfs naar het kleinste idee wordt geluisterd. Zo organiseerde de winkel een tijdje geleden een actie rond mosselen, omdat het mosselseizoen net gestart was. We wisten dat er in het magazijn nog een paar kookpotten lagen. “Wat als we kookpotten samen met de mosselen aanbieden, zou dat goed werken?” Voor je het wist, was er een speciale stand in elkaar gebokst. We volgden ons buikgevoel, en de stock was in geen tijd verkocht. Sindsdien maken we vaker de klik om voeding te combineren met non-food. Hier krijg je de ruimte om je ideeën waar te maken. Zalig toch?"

Verreikend teamwork

Het eindejaar is zonder enige twijfel de meest bedrijvige periode voor elke supermarkt. Hoe gaat Virginie daar mee om? “Da’s bij Colruyt Group eigenlijk best goed geregeld. Iedereen weet op voorhand dat december heel druk is. Pierre Emmanuel kan altijd hulp vragen aan het hoofdkantoor. Da’s teamwork dat verder reikt dan onze winkel alleen. Kantoormedewerkers melden zich elk jaar aan om in de supermarkten bij te springen en dat appreciëren we wel. Ook al ligt hun tempo in de praktijk meestal een beetje lager dan het onze (lacht).”

Doede mee in de groep van er zijn voor je team? Solliciteer nu!