Onzichtbaar verhoren: verhoortechnieken voor professionals
- formation par IFBD
- Gand
Cases, oefeningen, voorbeelden, ...
De gekende analyse-parameters komen uitgebreid aan bod:
Boekhouders, financiële cijferberoepers en beleidsmadewerkers, oud cursisten balanslezen, ondernemers, medewerkers incassobureaus en factoringbedrijven.