Wil je alle geheimen van intern auditeren ontdekken of loopt dit proces nog niet helemaal op wieltjes binnen jouw organisatie?

In deze opleiding leer je hoe je gericht je normen auditeert volgens de ISO 19011:2018. Dit is een heel praktische en interactieve training, waarin we theorie en auditvaardigheden afwisselen met praktijkcases. Een mooie mix van theorie en praktijk.

Het effectief uitvoeren van interne audits is cruciaal voor het succes en de compliance van je organisatie. Met deze training duiken we diep in de ISO 19011:2018 norm, de internationale richtlijn voor het uitvoeren van audits van managementsystemen. Deze cursus biedt je een gedegen theoretische basis en combineert dit met praktische vaardigheden, zodat je direct aan de slag kunt in je eigen werkomgeving.

We starten met een uitgebreide introductie tot auditen, waarin je leert hoe je een audit uitvoert en welke specifieke vaardigheden hiervoor nodig zijn. Vervolgens bespreken we het plannen van audits en hoe je een auditprogramma eenvoudig kunt uitwerken. Hierbij maken we gebruik van slimme templates die je helpen bij de voorbereiding van interne audits.

Een belangrijk onderdeel van de cursus is het leren auditen van managementsystemen. Je ontdekt hoe je kunt controleren of systemen voldoen aan de normeisen, of medewerkers de normen goed begrijpen en of ze handelen volgens de opgestelde regels. Interviewtechnieken komen hierbij ook aan bod, zodat je effectief informatie kunt verzamelen tijdens je audits.

Tot slot leer je hoe je auditresultaten op een begrijpelijke manier kunt rapporteren en deze resultaten opvolgt om continue verbetering binnen je organisatie te waarborgen. Deze cursus biedt je een complete toolkit om het auditproces binnen jouw organisatie naar een hoger niveau te tillen.

Volgende topics komen aan bod:

• We duiken de theorie in van de ISO 19011:2018 norm: dit is de richtlijn voor het uitvoeren van audits van managementsystemen. Hier krijg je een inleiding tot auditen en leer je hoe je een audit uitvoert en welke vaardigheden je daarvoor kan gebruiken.
• Je leert waarop je moet letten bij het plannen van audits, en hoe je een auditprogramma eenvoudig uitwerkt met behulp van Phronesys.
• Voorbereiding van een interne audit door slim gebruik te maken van templates.
• Je leert managementsystemen te auditen om te zien of ze beantwoorden aan de normeisen, of ze grondig worden begrepen door de medewerkers en of er gehandeld wordt volgens de opgestelde regels. Hierbij komen ook interviewtechnieken aan bod.
• De beste manier om jouw auditresultaten op een begrijpelijke manier te rapporteren – en deze vervolgens op te volgen om continu te verbeteren.

Over de trainers

De lesgevers zijn medewerkers van Phronesys en hebben veel praktijkervaring die ze meegeven aan de deelnemers.

Dag 1 : Normkennis

Dag 2: Praktisch auditeren

Hieronder de thema's die verspreid over de twee dagen aan bod komen:

• Theorie van ISO 19011:2018: Richtlijnen voor het uitvoeren van audits van managementsystemen.
• Auditprogramma uitwerken: Hoe je een auditprogramma eenvoudig opstelt.
• Voorbereiding interne audit: Slim gebruik maken van templates voor efficiënte voorbereiding.
• Auditen van managementsystemen: Controleren van naleving en begrip van normeisen door medewerkers.
• Interviewtechnieken: Effectieve technieken om informatie te verzamelen tijdens audits.
• Auditresultaten rapporteren: Beste methoden om bevindingen duidelijk te rapporteren en opvolgen.

De opleiding is bedoeld voor mensen die binnen hun organisatie audits (gaan) uitvoeren of betrokken zijn bij de opzet van auditprocedures en/of de organisatie ervan. Deze opleiding biedt beginnende auditoren een stevige basis voor een goede voorbereiding, uitvoering en rapportage van een interne audit.

Deze opleiding is hiernaast ook uitermate geschikt voor auditoren met ervaring in het uitvoeren van interne audits. Naast een opfrissing van je theoretische kennis, leer je de beste manier om je interne auditproces toe te passen.

Tijdens de training wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de situatie en achtergrondkennis van de deelnemers. De opleiders spelen waar mogelijk in op de situatie binnen de organisatie van de deelnemer en op de normen die voor de deelnemer van toepassing is.