Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Brabant flamand
Onze klant is een familiaal bedrijf met 4 garages in de regio. Kwaliteit en klantvriendelijkheid zijn hier de sleutelwoorden.
Service advisor
Description de la fonction
- je ontvangt de klanten aan de balie.
- je hebt zowel telefonisch contact met klanten als per mail en plant afspraken in voor herstellingen en onderhoud aan de wagen.
- je zorgt voor de planning van de werkplaats en regelt een vervangwagen indien nodig.
- je maakt werkfiches op zodat de werkplaats precies weet wat van hen verwacht wordt.
- je staat in voor de facturatie van de uitgevoerde werken en zorgt voor de administratieve afhandeling van het dossier.
- je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid.
- Je volgt de leasing- en garantiedossiers op.
Profil
Dit heb je nodig voor de job
- je hebt al een eerste ervaring achter de rug binnen een gelijkaardige functie.
- je bent geboeid door de automobielsector en beschikt over de nodige technische kennis of interesse.
- je bent enorm klantvriendelijk en communicatief.
- je beschikt over een goede informaticakennis.
- je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
- je bent stressbestendig.
Offre
- Assurance groupe
Je loon en extralegale voordelen
- Een gevarieerd takenpakket in een dynamische onderneming.
- Een vast loon, aangevuld met maaltijdcheques van 8€/gewerkte dag, ecocheques met een waarde van 250€/jaar.
- Voldoende opleidingskansen.
Je hebt recht op 20 wettelijke vakantiedagen, vrij op te nemen.